با گفتگوی بیشتر تغییر به DMمتا بسیار مشتاق است که از این روند سرمایه گذاری کند، با افزودن راه های جدید برای افراد و برندها، برای دستیابی به مخاطبان گسترده تر در جریان پیام های خود، و تسهیل ارتباط مستقیم بیشتر با دوستان و طرفداران.
آخرین تلاش متا در این زمینه کانال های واتس اپ است که این کار را انجام خواهد داد کاربران واتس اپ را قادر می سازد تا در مورد موضوعات مورد علاقه DM دریافت کنند یا سازندگان خاصی را در برنامه دنبال کنند.
همانطور که توسط WhatsApp توضیح داده شده است:
“کانال ها یک ابزار پخش یک طرفه برای مدیران برای ارسال متن، عکس، فیلم، استیکر و نظرسنجی هستند. برای کمک به شما در انتخاب کانال‌هایی که می‌خواهید دنبال کنید، یک فهرست راهنمای جستجو می‌سازیم که در آن می‌توانید سرگرمی‌ها، تیم‌های ورزشی، به‌روزرسانی‌های مقامات محلی و موارد دیگر را پیدا کنید. همچنین می توانید از پیوندهای دعوت ارسال شده در چت، ایمیل یا پست آنلاین به یک کانال دسترسی پیدا کنید.”
همانطور که در ویدیو می بینید، کانال ها همچنین در یک برگه جدید “به روز رسانی” در برنامه زندگی می کنند، جایی که شما همچنین می توانید آخرین پست های وضعیت WhatsApp را از پروفایل هایی که دنبال می کنید پیدا کنید. این می تواند به کانال ها تمرکز بیشتری بدهد و آن را به گزینه ای جذاب تر برای تسهیل ارتباط مبتنی بر موضوع در برنامه تبدیل کند.
کانال‌های واتس‌اپ اطلاعات شخصی کاربران یا دنبال‌کنندگان را نمایش نمی‌دهند، در حالی که به‌روزرسانی‌های کانال فقط به مدت 30 روز در هر بار ذخیره می‌شوند و اطمینان حاصل می‌کنند که محتوا تازه و مرتبط باقی می‌ماند. متا می‌گوید که پرداخت‌ها و عناصر کشف کسب‌وکار را در کانال‌ها نیز بررسی می‌کند تا به کسب‌وکارها کمک کند تا در معرض دید خود را در برنامه به حداکثر برسانند.
همانطور که اشاره شد، این به‌روزرسانی مبتنی بر تلاش‌های متا برای سرمایه‌گذاری از اتصال DM است، که همچنین باعث توسعه تقریباً همان گزینه در اینستاگرام، در کانال‌های پخش شده است.
اگرچه مطمئن نیستم که این همان چیزی است که مردم از اتصال DM می خواهند.
جذابیت DM این است که این چت‌های گروهی معمولا کوچک‌تر و خصوصی هستند، که در آن می‌توانید با دوستان و افراد همفکر درگیر شوید، بنابراین عناصر پخش که در آن یک حساب با افراد زیادی صحبت می‌کند و شما نمی‌توانید پاسخ دهید، واقعاً مناسب نیستند. قالبی از آنچه مردم معمولاً برای آن از DM استفاده می کنند.
اما ممکن است، هنگامی که محتوا به جایی که آنها در حال تعامل هستند وارد می شود، این برای درگیر نگه داشتن کاربران کافی باشد، با سیستم های اعلان کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که کاربران از آخرین به روز رسانی های این فیدها مطلع می شوند.
مطمئن نیستم که کار کند، اما احتمالاً ارزش آزمایش را دارد.
این می تواند طیف وسیعی از فرصت های جدید را برای برندها باز کند. می‌توانید یک کانال تبلیغاتی، با موارد ویژه برای اعضای کانال اجرا کنید، که در نهایت، کاربران را قادر می‌سازد تا خریدهای خود را به صورت جریانی انجام دهند. پیشنهاد می‌کنم از آن زیاده‌روی استفاده نکنید، اما شاید برای به‌روزرسانی‌های گاه به گاه و فصلی، یکی دیگر از عناصر ارتباطی باشد.
کانال‌های واتس‌اپ این هفته در کلمبیا و سنگاپور راه‌اندازی می‌شود، قبل از اینکه در اواخر سال جاری به مناطق بیشتری گسترش یابد.