لیندا یاکارینو، مدیرعامل جدید توییتر، مطمئناً در اولین هفته‌های حضورش در این اپلیکیشن، تجربه کامل ایلان ماسک را دریافت می‌کند، زیرا این شرکت برای برآورده کردن خواسته‌های اجرایی منطقه‌ای در حال توسعه تلاش می‌کند، در حالی که خود ماسک همچنان از طریق توییت‌های خود به بحث و جدل ادامه می‌دهد.
این هفته، هم یاکارینو و هم ماسک هستند ملاقات با کمیسر حریم خصوصی اتحادیه اروپا تیری برتونبه همراه ارزیاب‌های کمیسیون اتحادیه اروپا، در مورد نحوه قرارگیری توییتر در رابطه با اجرای تعهداتش در قبال قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (DSA) بحث کنند.
توییتر از اتحادیه اروپا به صورت داوطلبانه خارج شد آیین نامه عمل در مورد اطلاعات نادرست آنلاین، ماه گذشته، که بخشی از DSA است – اگرچه در آن زمان، ماسک خاطرنشان کرد که توییتر به قوانین اتحادیه اروپا، از جمله الزامات جدید خود در مورد اطلاعات نادرست پلیس، متعهد است، حتی اگر از این عنصر داوطلبانه منصرف شده باشد.
موضع دیرینه ماسک این است که توییتر از قوانین هر منطقه تبعیت می کند، اما به هر دلیلی از قانون فراتر نمی رود. به این ترتیب، کد داوطلبانه می تواند فراتر از آنچه لازم است تلقی شود – اگرچه ماسک با رهبران اتحادیه اروپا نیز ملاقات کرده است. خود برتون، چندین بار برای تکرار تمایل خود به همکاری با آنها برای اطمینان از انطباق توییتر در صورت لزوم.
جالب است که ببینیم جلسه و بررسی این هفته چگونه انجام می شود، و چگونه نیروی کار کوچک توییتر این الزامات را برآورده می کند. اگر اینطور نیست، می‌توانید از مقامات اتحادیه اروپا انتظار داشته باشید که اقدامات بیشتری را برای تحریم این برنامه انجام دهند، که در صورت عدم اقدام توییتر ممکن است به جریمه و حتی ممنوعیت منجر شود.
و این تنها جایی نیست که توییتر می‌تواند با چالش‌های عملیاتی روبرو شود، کمیسیون امنیت الکترونیک استرالیا نیز از این شرکت خواست تا توضیحی درباره نحوه برنامه‌ریزی برای مقابله با افزایش سخنان مشوق عداوت و تنفر در برنامه ارائه دهد، بر اساس نرخ افزایش گزارش‌ها به دفتر کمیسر
به گزارش گاردین:
“کمیسر امنیت الکترونیک استرالیا می گوید توییتر در مقابله با نفرت آنلاین “توپ را رها کرده است” و یک اخطار قانونی به غول رسانه های اجتماعی صادر کرده و خواستار توضیح در مورد آنچه در مورد این بلای خانمان سوز است، شده است. جولی اینمن گرانت، کمیسیونر، گفت که در سال گذشته بیش از هر پلتفرم دیگری شکایات مربوط به نفرت آنلاین در توییتر وجود داشته است و از زمان تصاحب این شرکت توسط ایلان ماسک در اکتبر افزایش یافته است.
خود توییتر معتقد است که از زمانی که ماسک مدیریت این برنامه را به دست گرفت، قرار گرفتن در معرض سخنان نفرت به میزان قابل توجهی کاهش یافته است، اگرچه میزان واقعی این سخنان اخیراً در گزارش خود توییتر تجدید نظر شده است.
در ماه مارس، توییتر گزارش داد که برداشت‌های سخنان مشوق تنفر 50 درصد در نتیجه تغییرات ماسک کاهش یافته است، اما خود ماسک هفته گذشته در مصاحبه‌ای اعلام کرد که مشاهده سخنان مشوق عداوت و تنفر 30 درصد از زمان خرید کاهش یافته است.
هر دو نتایج قابل توجهی هستند، اما در اینجا نیز تفاوت قابل توجهی در گزارش وجود دارد، به طوری که به نظر می رسد تعداد مواجهه با سخنان نفرت انگیز توییتر در طول سه ماه گذشته تقریباً به نصف افزایش یافته است.
آیا این ممکن است نتیجه این باشد که توییتر به کاربرانی که قبلاً ممنوع شده بودند از طریق برنامه “عفو” ماسک اجازه بازگشت به برنامه را می داد یا شاید این بازتابی از برنامه جدید توییتر باشد. رویکرد “آزادی بیان، نه آزادی دسترسی”.، که هدف آن کاهش دامنه پخش نظرات توهین آمیز است، در مقابل حذف کامل آنها؟
نمی‌توان گفت بدون اطلاعات گزارش‌دهی واقعی، که فقط در داخل در دسترس است، اما به نظر می‌رسد، کمیسر امنیت الکترونیک استرالیا معتقد است که توییتر به اندازه کافی انجام نمی‌دهد و به این موضوع اشاره کرده است که در نتیجه کاهش کارکنان توییتر اتفاق می‌افتد – هرچند شایان ذکر است که ماسک همچنین این هفته ادعا کرد که تعداد کارکنان توییتر در این زمینه واقعاً وجود دارد کاهش قابل توجهی نداشته اند از زمانی که او این برنامه را به دست گرفت.
در هر صورت، توییتر با چهره ها روبرو می شود جریمه های نزدیک به 700000 دلار در روز برای تداوم نقض اگر نتواند به نگرانی های کمیسیون رسیدگی کند.
بنابراین، Yaccarino مشکلات بسیار بزرگی برای حل کردن دارد، در حالی که برای کاهش نگرانی های تبلیغ کننده در مورد همین عناصر کار می کند، که برخی از شرکای تبلیغاتی کلیدی توییتر را وادار کرد تا هزینه تبلیغات خود را متوقف کنند، اگرچه بسیاری از آنها اکنون بازگشته اند.
فقط برای تند نگه داشتن چیزها، ماسک عنصر دیگری را نیز به ترکیب اضافه کرده است، با بیان اینکه استفاده از اصطلاحات “cis” یا “cisgender” اکنون توسط تیم توییتر توهین تلقی خواهد شد اگر از آنها به روشی توهین آمیز یا آزاردهنده استفاده شود.
ماسک دارد بیشتر روشن شد که کاربران به دلیل استفاده ساده از این اصطلاحات معلق نخواهند شد،اما پست آنها دسترسی بسیار کمتری خواهد داشت، زیرا به دیگران توصیه نمی شوداگر مشخص شود که آنها از چنین چیزی در زمینه منفی استفاده می کنند.
دقیقاً مانند اظهارات اخیر ماسک در مورد استفاده نادرست از پاسخ‌های توییت برای تبلیغات رایگان، این هنوز یک قانون رسمی نیست، و جمله بندی آن برای ارزیابی دقیقاً معنای این موضوع در زمینه مهم است. اما این موضع دیگری است که می‌تواند نگرانی‌هایی را در میان شرکای تبلیغاتی ایجاد کند، در مورد اینکه چگونه توییتر به دنبال اجرای قوانین خود در مورد موضوعات تفرقه‌انگیز و بحث‌برانگیز است – اگرچه اصل اساسی در اینجا، اینکه اصطلاحات جنسیتی نباید به عنوان وسیله‌ای برای سوءاستفاده استفاده شود، منطقی است.
اما این یکی دیگر از ملاحظات است که بحث را برانگیخته است، و پوشش بر اساس مواضع ماسک، که یاکارینو اکنون وظیفه مدیریت آن را بر عهده خواهد داشت زیرا به دنبال تأمین هزینه های تبلیغاتی بیشتر است.
واضح است که ماسک قرار نیست از نظرات خود عقب نشینی کند، زیرا بارها اعلام کرده است که این کار را نخواهد کرد و این یک بلوک متعادل برای یاکارینو در ماموریت او برای مدیریت شرکت خواهد بود.
که همچنان چالش برانگیز خواهد بود – اما باز هم، تیم توییتر 2.0 مطمئن به نظر می رسد که می توانند از ویدیو برای ساختن پلتفرمی استفاده کنند که در نهایت آنقدر بزرگ شود که تبلیغ کنندگان نتوانند در هر صورت آن را نادیده بگیرند.
شاید این راه رو به جلو باشد، اما با وجود این، توییتر همچنان باید الزامات منطقه ای خود را برآورده کند و از انطباق با هر حوزه قضایی در این جبهه اطمینان حاصل کند.
اوه، همچنین، ایلان مارک زاکربرگ را به مسابقه ای در قفس دعوت کرد برای حل اختلافات خود، که زاکربرگ از طریق پروفایل اینستاگرام خود پذیرفته است.
زاکربرگ اخیراً در اولین تورنمنت جیو جیتسو خود چندین مدال به دست آورد، بنابراین اگر این واقعاً پیش برود، پول من بر عهده آقای متاورس خواهد بود.