اوه
آزمایش “تویتر 2.0” ایلان ماسک هنوز در حال انجام است، و همانطور که اشاره کردم، ماسک خود را در موقعیت دشوارتری قرار داده است، در شرکتی که هرگز واقعاً پولی به دست نیاورده است و به دلیل افراط و تفریط در دوران dotcom متورم شده است. استحقاق
توییتر بهعنوان یک کسبوکار در موقعیت خوبی قرار ندارد و ایلان گفته است که در تلاش برای تصحیح کشتی اشتباه خواهد کرد.
اما این… بله، فکر نمیکنم این راه باشد.
این هفته، تعداد بیشتری از کاربران توییتر متوجه یک شمارنده جدید «نمایش تأیید شده» در توییتهایشان شدهاند.

“نماهای تایید شده” دقیقاً چیست؟
خب، در حال حاضر، به نظر میرسد که شمارشگر مشاهده توییت معمولی است که اخیراً توییتر آن را با نام دیگری به نمایشگر اصلی توییت اضافه کرده است.
اما در آینده، ماسک اضافه کردن یک شمارنده برای تعاملات فقط از سوی کاربران تایید شده – یعنی افرادی که ماهانه 8 دلار برای توییتر آبی پرداخت می کنند – را به عنوان وسیله ای برای از بین بردن هرزنامه ها و فعالیت ربات ها در برنامه علامت گذاری کرده است.
تئوری در اینجا این است که وقتی اکثر کاربران توییتر ماهانه 8 دلار برای تأیید حساب های خود پرداخت می کنند، تأثیر ربات ها کاهش می یابد، زیرا کاربران می دانند که هر کسی که تیک آبی نداشته باشد احتمالاً واقعی نیست. شخص در حالت ایدهآل، توییتر بهصورت جداگانه تأیید میکند که هر کاربری که یک تیک آبی دریافت میکند، در واقع یک انسان واقعی است، اما در حال حاضر، توییتر به آنچه «تأیید پرداخت» میگوید، یا این واقعیت که رباتها نمیتوانند پرداخت کنند، تکیه میکند. و ارائه دهندگان ربات قادر به تأیید میلیون ها حساب جعلی نخواهند بود.
و اگر توییتر بتواند اکثریت مردم را وادار به ثبتنام کند، واقعاً میتواند کارساز باشد – اما نمیشود، زیرا توییتر نمیتواند – زیرا اکثریت قریب به اتفاق کاربران توییتر ۸ دلار برای دریافت رنگ آبی نمیپردازند. کنار نام کاربری خود را در برنامه علامت بزنید.
طرح راستیآزمایی پولی بدترین مفهومی است که ماسک تاکنون در توییتر مطرح کرده است – اگرچه من منطق آن را هم میبینم، زیرا توییتر باید تا آنجا که میتواند پول بیشتری کسب کند. و اگر بتواند مردم را وادار به پرداخت کند، کشیدن آن یک اهرم نسبتاً آسان است – اما تحقیقات تاکنون آنچه را که بیشتر انتظار میرفت نشان میدهد: کاربران صرفاً برای استفاده از این پلتفرم پولی نمیپردازند.
پلتفرم های دیگر این مسیر را امتحان کرده اند. به عنوان مثال، یوتیوب همیشه از شما برای ثبت نام در Premium فشار میآورد که تجربه مشاهده بدون آگهی را در کنار سایر ارتقاءها ارائه میدهد، در حالی که Snapchat دارای «Snapchat+» است که طیف وسیعی از عناصر کاربردی و اضافی را برای بهبود عملکرد در اختیار کاربران قرار میدهد. تجربه در برنامه هیچ کدام از گزینه ها استقبال قابل توجهی نداشته اند. حدود 2.5٪ از کاربران YouTube برای Premium پرداخت می کنند، علیرغم اینکه این گزینه برای سال ها در دسترس است، در حالی که 0.4٪ از Snapchatters برای S+ پرداخت می کنند.
توییتر آبی نیز به هیچ آستانه قابل توجهی از جذب کاربر نمی رسد.
در حال حاضر، تجزیه و تحلیل نشان می دهد که حدود 325 هزار مشترک Twitter Blue در این برنامه فعال هستند که حدود 0.14٪ از کل پایگاه کاربران توییتر است. برای اینکه توییتر آبی به سطحی برسد که چیزی مانند «نماهای تایید شده» حتی مرتبط باشد، احتمالاً توییتر به حدود 70 درصد از کل کاربرانش نیاز دارد تا پرداخت کنند، که درخواست بزرگی است، که هیچ سابقه ای برای آن وجود ندارد.
توییتر ممکن است، زمانی که Twitter Blue به طور کامل راه اندازی شود، به یک میلیون مشترک برسد، که بسیار زیاد است و ۲۴ میلیون دلار اضافی در هر سه ماهه برای این برنامه به همراه خواهد داشت. اما این هنوز به هیچ وجه نزدیک به سطوحی نیست که از منظر عملکردی آن را به یک ملاحظات مرتبط تبدیل کند.
اما این همان چیزی است که ایلان و شرکت به آن امیدوار هستند، که به این معنی است که میتواند «نماهای تأیید شده» را به شما نشان دهد، برخلاف تعداد کل بازدیدها، و میتوانید اعتماد کنید که این آمار تعداد انسانهای واقعی را که خواندهاند منعکس میکند. توییت های شما از سوی دیگر، توییتر نیز در حال توسعه نظرسنجیهای کاربران تایید شده است، به عنوان ابزار دیگری برای برجسته کردن تعامل واقعی در برنامه.
هر دوی اینها ایده های بدی هستند.
این بدان معنا نیست که یک بسته اشتراک الحاقی بی ارزش است – همانطور که آمار بالا نیز نشان می دهد، همیشه درصدی از کاربران هستند که برای یک تجربه ممتاز پول پرداخت می کنند. اما برای ایجاد انگیزه واقعی برای پذیرش، توییتر نیاز به ارائه یک سرویس حق بیمه واقعی دارد، نه فقط علامت های بی معنی و توییت های جمع شونده.
توییتر همچنین در تلاش است تا عناصری مانند رتبه بندی اولویت برای توییتهای حسابهای تایید شده را اضافه کند، اما آمار نشان میدهد که اکثریت قریب به اتفاق کاربران توییتر هرگز توییت نمیکنند، بنابراین واقعاً برای اکثر کاربران ارزش زیادی وجود ندارد.
اگر توییتر بتواند کدی را که مردم واقعاً برای آن پول پرداخت میکنند بشکند، آنگاه میتواند به یک موضوع بزرگتر تبدیل شود که میتواند با این اهداف گستردهتر برای برنامه راستیآزماییاش هماهنگ شود.
اما در حال حاضر، نه. این فقط یک آشفتگی گیج کننده از نشان های درون برنامه ای و مفاهیم نیمه کاره است که به عنوان یک مسیر جدید برای برنامه ظاهر می شود.
“نماهای تایید شده” فقط یک ضایعات دیگر در میان زباله های گسترده تر است که نه به خوبی فکر شده است و نه به هیچ وجه ارزشمند است.