در حالی که توییتر هیئت بزرگی را برای ملاقات با مدیران تبلیغاتی در کن این هفته اعزام نمی کند، این شرکت در حال انجام ماموریتی برای جلب اعتماد تبلیغ کنندگان است، در میان تغییرات مداوم در سیاست های تبلیغاتی پلت فرم و رویکرد محتوایی تحت مدیریت ایلان ماسک، مالک جدید.
تصمیم توییتر برای استخدام رهبر قدیمی صنعت تبلیغات لیندا یاکارینو به عنوان مدیر عامل، نشانه آشکاری است که علیرغم بیزاری خود ماسک از تبلیغات، در حال حرکت در این مسیر است، در حالی که این سیگنالی است که تلاش اولیه ماسک برای کاهش اتکای توییتر به دلارهای تبلیغاتی انجام نشده است. همانطور که او ابتدا امیدوار بود کار کرد.
در واقع، در حالی که برنامه‌های اشتراک مختلف توییتر اکنون جریان‌های درآمد جدیدی را برای این شرکت فراهم می‌کنند، تنها بخشی از درآمدی را که از تبلیغات به دست می‌آورد را نشان می‌دهند. و با توجه به اینکه کمتر از 1% از کاربران توییتر برای استفاده از این برنامه پول پرداخت می کنند، به نظر می رسد که ماسک و شرکت اکنون دوباره بر روی شرکای تبلیغاتی خود تمرکز کرده اند، از طریق تعهدات و بینش های مختلف که برای اطمینان دادن به آنها طراحی شده است، علی رغم تغییرات ماسک، توییتر یک مسیر تبلیغاتی امن باقی می ماند.
اول از همه، توییتر اشاره کرده است که اینطور است ملاقات با ارائه دهندگان ایمنی و مناسب بودن برند بیشتر، به منظور ارائه تضمین مستقل تر.
توییتر می گوید که در حال حاضر در مرحله ارزیابی است خدمات جدیدی از Zefr، Integral Ad Science، DoubleVerify و Unitary که به تبلیغ‌کنندگان کنترل بیشتری بر روی قرار دادن تبلیغات خود در برنامه می‌دهد.
توییتر در حال حاضر با Integral Ad Science و DoubleVerify برای اندازه‌گیری تبلیغات کار می‌کند و می‌گوید که طبق تحلیل مستقل آنها، 99% از نمایش‌های تبلیغاتی اندازه‌گیری شده در توییتر اکنون در مجاورت محتوایی ظاهر می‌شوند که مطابق با طبقه ایمنی برند GARM ایمن تلقی می‌شود.‘.
به عبارت دیگر، علیرغم گمانه‌زنی‌های صنعت، توییتر تحت مدیریت Elon در واقع یک محیط امن برای نام تجاری را فراهم می‌کند، همانطور که با تجزیه و تحلیل مستقل اندازه‌گیری می‌شود، که می‌تواند برای تبلیغ‌کنندگان با توجه به تلاش‌های توییتر آنها اطمینانی ایجاد کند.
به گفته توییتر، تبلیغ‌کنندگان بیشتری نیز به این برنامه بازگشته‌اند 75 درصد از 100 تبلیغ کننده برتر این پلتفرم اکنون دوباره کمپین های توییتر را اجرا می کنند. این یک پیشرفت نسبت به اوایل سال جاری است، زمانی که گزارش‌ها حاکی از آن بود که 50 درصد از 100 شرکت برتر توییتر به دلیل نگرانی‌های ایمنی، هزینه تبلیغات خود را متوقف کرده‌اند.
اگرچه این هنوز با هزینه کردن برابر نیست مجله نیویورک تایمز گزارش نویسی درآمد تبلیغات توییتر در ماه آوریل نسبت به مدت مشابه سال قبل 59 درصد کاهش یافته است، که بر اساس پیش بینی های فعلی، به نظر نمی رسد که از آن زمان تاکنون بهبود چندانی نداشته باشد.
بنابراین، داستان دو آمار است – از یک طرف، تبلیغ‌کنندگان بیشتری به توییتر باز می‌گردند، اما داده‌های هزینه نشان می‌دهد که آنها همچنان در مورد کمپین‌های خود بسیار محتاط هستند، زیرا ماسک همچنان به اجرای قوانین جدید تبلیغات در یک هوس ادامه می‌دهد. عنصر دیگری است که توییتر باید به آن بپردازد.
در واقع، در آخر هفته، ماسک تلویحاً اعلام کرد که توییتر به زودی قوانین جدیدی را در مورد برندهایی که سعی می‌کنند از نظرات توییت‌های محبوب به عنوان «تبلیغات رایگان» استفاده کنند، اعمال خواهد کرد. این در پاسخ به هشدار کاربران به ماسک در مورد پاسخ‌های به ظاهر کلاه‌برانگیز بود، اما وضع قوانین برای مبارزه با این پاسخ‌ها ممکن است بر برخی استراتژی‌های مشروع توییت تأثیر بگذارد.
هنوز هیچ به روز رسانی در این زمینه وجود نداشته است، اما این نمونه دیگری از این است که چگونه تغییرات قاعده واکنشی Elon همچنان باعث ناراحتی برخی از شرکای تبلیغاتی می شود.
نگرانی دیگر در این زمینه، سخنان نفرت انگیز است که خود توییتر مدعی است از زمانی که ماسک مدیریت این برنامه را به دست گرفت، به میزان قابل توجهی کاهش یافته است.
کارشناسان مختلف این ادعاها را تکذیب کرده اند و جالب اینکه ماسک ظاهراً اظهارات خود در این جبهه را کمرنگ کرده است و در مصاحبه ای در هفته گذشته خاطرنشان کرد که مشاهده سخنان مشوق عداوت و تنفر 30 درصد از زمان خرید کاهش یافته است، نه 50٪ همانطور که او در ماه مارس به اشتراک گذاشت.
حداقل بخشی از تنوع در اینجا به نحوه اندازه گیری سخنان نفرت انگیز مربوط می شود، به طوری که توییتر ظاهراً از رویکردهای اندازه گیری متفاوتی استفاده می کند که ارقام کلی را کاهش می دهد. شاید، این عدد اصلاح شده از ایلان نشان می دهد که اکنون توییتر رویکرد خود را در این زمینه دوباره به روز کرده است، که می تواند با استانداردهای عمومی صنعت در این زمینه مطابقت داشته باشد.
اما واقعاً دشوار است که بدانیم اعداد توییتر واقعاً چه چیزی را نشان می دهند، زیرا خود ایلان چندین بار آمارهای کلیدی مختلف را بررسی کرده است، بسته به اینکه چگونه در لحظه به او خدمت می کند.
همانطور که به یاد دارید، در جولای سال گذشته، زمانی که ایلان سعی کرد از پیشنهاد 44 میلیارد دلاری خود برای این برنامه رد کند، او ادعا کرد که تعداد mDAU توییتر در واقع کاملاً نادرست است، زیرا پروفایل های ربات بسیار بیشتری در برنامه وجود دارد که توییتر گزارش می کند.
توییتر مدت‌هاست که تعداد پروفایل‌های جعلی در این برنامه را تایید کرده بود از 5٪ از تعداد کل mDAU خود تجاوز نکرد، بر اساس نمونه گیری خود، اما ماسک ادعا کرد که در واقع بسیار بالاتر است، با حدود 33 درصد جعلی بودن پروفایل های فعال آن بر اساس تحقیقات و تحلیل های خودش.
ماسک در نهایت به این نتیجه رسید که 20 درصد از پروفایل‌های توییتر که به اعتقاد او بر اساس تجزیه و تحلیل تیمش جعلی هستند، که در آن زمان معادل 50.6 میلیون کاربر بود و تعداد کاربران انسانی واقعی توییتر را به حدود 187 میلیون نفر کاهش داد.
با این حال، مدت کوتاهی پس از اینکه ماسک مدیریت این برنامه را به دست گرفت، او این ادعاها را به کلی کنار گذاشت و در عوض گزارش داد که توییتر به رکورد جدیدی در تعداد mDAU رسیده است.
پس تکلیف همه ربات ها چه شد؟ آیا این دروغی بود که ایلان فقط برای خروج از معامله می گفت، یا اکنون بهتر است توییتر همه این پروفایل ها را به عنوان کاربران واقعی معرفی کند، زیرا می تواند به جذب هزینه تبلیغات بیشتر کمک کند؟
با در نظر گرفتن این موضوع، دانستن اینکه دقیقاً هر یک از این اعداد نشان دهنده چیست، دشوار است، زیرا به نظر می رسد توییتر موضع خود را بر اساس آنچه در هر زمان ترجیح می دهد تغییر داده است.
به همین دلیل است که تأیید شخص ثالث مهم است، و در طول زمان باید به آنچه که این ارائه دهندگان داده های تبلیغاتی در رابطه با ایمنی و دسترسی برند، به عنوان وسیله ای برای بازگرداندن شرکای تبلیغاتی آشفته نشان می دهند، اشاره کرد.
اساساً، بر اساس واریانس های قابل توجه گزارش شده، مشخص نیست که داده های ارتباطی توییتر در هر زمان معین چه چیزی را نشان می دهد. این یکی دیگر از عناصری است که Yaccarino باید با آن هماهنگ شود زیرا او به دنبال ارتقای سطح توئیتر برای شرکای برند است.