آیا به دنبال به روز رسانی فرآیند بازاریابی رسانه های اجتماعی خود در سال 2023 هستید؟
در چند هفته اول سال، ما مجموعه‌ای از نکات و یادداشت‌ها را درباره نحوه به حداکثر رساندن تلاش‌های اجتماعی خود منتشر می‌کنیم، از جمله اشاره‌ای به ابزارهای جدیدی مانند ChatGPT و DALL-E، و اینکه چگونه این برنامه‌های در حال تکامل می‌توانند به برنامه‌ریزی محتوای شما کمک کنند. روند.
ما قبلاً عناصر زیر را پوشش داده ایم:
برنامه بعدی پیام رسانی زودگذر متمرکز بر جوانان Snapchat است که همچنان یک رابط کلیدی یا بسیاری از کاربران جوان باقی می ماند – و به این ترتیب، ممکن است یک پلت فرم ارزشمند برای برند شما نیز باشد.
به دنبال ورود به اسنپ چت برای برند خود هستید؟ در اینجا چند نکته کلیدی وجود دارد.
نکات ارسال اسنپ چت
همانطور که اشاره شد، در حالی که اسنپ چت به اندازه سایر بازیگران اصلی در این فضا نیست، اما همچنان یک ابزار ارتباطی حیاتی برای بسیاری از کاربران جوان است، با داده های خود اسنپ نشان می دهد که اسنپ چت ها 5 برابر بیشتر از کسانی که از برنامه های دیگر استفاده می کنند دانشجو هستند.
این نقطه قوت واقعی اسنپ است – این اپلیکیشن به پلتفرم انتخابی بسیاری از نوجوانان تبدیل شده است و جایی است که آنها احساس راحتی بیشتری در تعامل و اشتراک گذاری محتوا دارند. به همین دلیل است که یک پلت فرم ارزشمند برای تقویت توصیه ها و بینش محصول است.
پس چگونه این کار را انجام می دهید؟
اولین نقطه تماس شما این است که مشخص کنید آیا مخاطبان هدف شما واقعاً در اسنپ هستند یا خیر، و اگر چنین است، به چه چیزی علاقه دارند.
برای این کار، می‌توانید از عنصر Audience Insights استفاده کنید مدیر تبلیغات اسنپ، که به شما امکان می دهد بر اساس تنظیمات خود در مناطق مختلف و جمعیت شناسی اطلاعات بیشتری کسب کنید و بینش بیشتری در مورد مخاطبان Snap مربوطه به دست آورید.
همانطور که در اینجا می بینید، بینش مخاطبان شما در ابتدا با نقاط داده گسترده، بر اساس منطقه شروع می شود. اما می‌توانید با استفاده از گزینه «مکان‌های هدف روی نقشه» در سمت چپ صفحه، در یک بازار خاص بزرگ‌نمایی کنید.
در یک بازار منطقه ای خاص وارد شوید و می توانید داده های بیشتری در مورد تقسیم جنسیت، درآمد، علایق و غیره به دست آورید.
اسنپ حتی دسته بندی های برتر مورد علاقه افراد در آن منطقه را به شما می دهد.
همچنین بینش بیشتری از مخاطبان در اینجا از Nielsen و datalogix وجود دارد که می تواند درک شما را از روندها و علایق کلیدی در بازار هدف شما عمیق تر کند.
این اطلاعات ارزشمندی برای تلاش های شماست که می تواند به تعریف استراتژی اسنپ چت شما کمک کند. یا شاید، از این طریق متوجه می شوید که مخاطبان هدف شما در برنامه فعال نیستند و ارزش وقت شما را ندارد. در هر صورت، عنصر بینش مخاطبان Snap یک نقطه شروع کلیدی است که به شما زمینه بیشتری را در مورد نحوه ارتباط با مخاطبان Snapchat پیرامون موضوعات و عناصر کلیدی می دهد.
علاوه بر این، می‌توانید داده‌های مخاطبان خود را نیز آپلود کنید و در مورد اینکه آیا آنها از اسنپ چت استفاده می‌کنند یا نه.
بر اساس همه اینها، می توانید یک نمایه از بازار اسنپ چت خود بسازید که به شما کمک می کند تا از آنجا رویکرد خود را به پلتفرم مشخص کنید.
پروفایل های برند در اسنپ
اسنپ چت اضافه شد پروفایل های برند در برنامه در سال 2020و آنها راه خوبی برای نمایش محتوای کسب و کار شما به همراه هر تجربه AR برند یا ابزارهای خاص اسنپ چت هستند که اضافه کرده اید.
همچنین می‌توانید محصولات قابل خرید را در برنامه از طریق نمایش مشخصات برند خود برجسته کنید، در حالی که گزینه اشتراک نیز وجود دارد که به شما امکان می‌دهد ارتباطات قوی‌تری در برنامه ایجاد کنید.
شما مجبور نیستید به یک نمایه برند تبدیل یا ایجاد کنید، اما با توجه به عملکردهای اضافی توصیه می شود، در حالی که به اسنپ کمک می کند تا حضور شما را در ابزارهای جستجوی خود بهتر دسته بندی کند و کشف را بهبود بخشد.
می توانید یک نمایه برند در اسنپ ایجاد کنید اینجا.
تجربیات AR
توجه داشته باشید که من به تجربیات AR اشاره کردم که یک عنصر کلیدی در فرآیند تعامل گسترده تر اسنپ است. در واقع اسنپ چت این را می گوید 72 درصد از کاربران فعال آن هر روز با عناصر AR در برنامه تعامل دارندو همچنان که به تکامل ابزارهای AR خود ادامه می دهد، از طریق تجارب فراگیرتر، راه های جدیدی را برای ارتقاء و آگاهی برند باز می کند.
اما AR فراتر از دسترس بسیاری از برندها است، درست است؟ تجارب AR به مهارت‌ها و دانش فنی عمیق نیاز دارند و واقعاً راهی در مقیاس پایین برای ایجاد ابتکارات AR وجود ندارد. درست؟
اسنپ در حال تلاش برای بهبود سیستم‌های خود در این زمینه است و راه‌های بیشتری را برای همه کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا فعال‌سازی‌های واقعیت افزوده جذاب را ایجاد کنند، حتی اگر مهارت‌های فنی یا منابعی در اختیار نداشته باشند.
AR اسنپ لنز وب ساز پلتفرم شامل انبوهی از الگوها و ابزارها برای ایجاد تجربیات AR است، در حالی که لنز استودیو همچنین شامل طیف وسیعی از ابزارها و نکات مفید برای کمک به هر کسی برای شروع فرآیند ایجاد AR است.
علاوه بر این، اسنپ نیز دارد دوره های آموزشی AR و راهنماها، که می تواند زمینه و بینش بیشتری را در مورد فرآیند ارائه دهد.
قرار نیست برای همه باشد، و شاید متوجه شوید که ایجاد یک تجربه AR سفارشی، نتایجی را که می‌خواهید ایجاد نمی‌کند. اما از آنجایی که AR به جمع‌آوری بخار ادامه می‌دهد و ما شاهد توسعه عینک‌های AR و ابزارهای دیگر برای درگیر شدن با این تجربیات همه‌جانبه‌تر هستیم، شاید ارزش آن را داشته باشد که از جدیدترین ابزارهای واقعیت افزوده استفاده کنیم و ببینیم آیا راهی برای استفاده وجود دارد یا خیر. آنها را در تبلیغات شما
داستان ها و نکات Spotlight
برای بیشتر فعالیت های برند خود در برنامه، قرار است استوری یا در فید ویدیوی کوتاه Spotlight اسنپ چت آپلود کنید.
قالب استوری تقریباً مشابه اینستاگرام است – شما مجموعه‌ای از تصاویر یا ویدیوها را کنار هم قرار می‌دهید که به طور ایده‌آل داستانی را بیان می‌کنند، یا به دنبال ایجاد تعامل با پیام‌های اصلی خود هستند.
داستان‌هایی که از طریق نمایه‌های برند به اشتراک گذاشته می‌شوند، عمومی هستند، بنابراین هر کسی که نمایه شما را ببیند می‌تواند محتوای داستان‌های شما را مشاهده کند. این مانند نمایه‌های کاربر معمولی نیست، که فقط می‌توانند استوری‌ها را با اتصالات خود به اشتراک بگذارند (داستان‌های اشتراک‌گذاری شده را نیز می‌توان فراتر از آن گروه اولیه مجدداً به اشتراک گذاشت).
از نظر نکات خلاقانه، اسنپ چت می گوید که مارک ها باید
- باز شدن را بهینه کنید – توجه را در 1-2 ثانیه اول داستان خود جلب کنید
- داستان سرایی – برای شروع و گفتن یک داستان منسجم، داستان های طولانی تر (بیش از 3 اسنپ متصل) را به صورت ناگهانی ارسال کنید
- آهنگ و ریتم – برای شروع توسعه یادگیری ها به طور مداوم پست کنید
- محتوا – ترکیبی از مواد جدید و سفارشی را برای مواد اسنپ آزمایش کنید تا ببینید چه چیزی طنین انداز می شود. تصاحب، پشت صحنه، مسابقه و محتوای POV شخص اول را علاوه بر ترکیب لنزها و فیلترها به عنوان فرمت هایی برای آزمایش در نظر بگیرید.
- Call to Actions – شامل تماس برای اشتراک از طریق صدا و گرافیک به طور منظم
در Spotlight، بر خلاف Stories، روی یک کلیپ ویدیویی متمرکز می‌شوید، در حالی که باید توضیحات و توضیحات اضافه کنید. هشتگ/های موضوع در صفحه «ارسال به» به منظور بهبود اکتشاف.
می‌توانید هشتگ‌های مرتبط را در برنامه کشف کنید – هشتگ مرتبط با کسب‌وکارتان را در عنصر Spotlight جستجو کنید، و اسنپ فهرستی از برچسب‌های مرتبط را به شما نشان می‌دهد که باید در نظر بگیرید.
می توانید هر تعداد هشتگ که دوست دارید اضافه کنید (تا 100)، اما مانند همه پلتفرم‌ها، باید به دنبال این باشید که استفاده از هشتگ خود را هدفمند نگه دارید تا محتوای خود را در برابر مرتبط‌ترین مخاطب/ها در برنامه قرار دهید (شما همچنین به ۱۶۰ کاراکتر در قسمت توضیحات محدود هستید، که شما را در مورد تعداد برچسب هایی که می توانید در آن قرار دهید بسیار محدود می کند).
از نظر گرایش محتوا، اسنپ چت می گوید که این موضوعات به عنوان کلیپ های Spotlight به خوبی اجرا می شوند:
- فیلم های آموزشی – DIY، آموزش، طرز تهیه، آشپزی، هنر و صنایع دستی، یا هر چیزی که فرآیندی دارد
- استعداد خود را نشان دهید – کمدی، رقص، موسیقی و فعالیت های بدنی
- هیبت و اوو – طبیعت، مناظر، حیوانات، نوزادان
- چالش ها – همیشه آن را ایمن و PG13 نگه دارید
این گرایش‌ها ممکن است اعمال شوند، اما احتمالاً می‌خواهید هشتگ‌های مربوطه را در برنامه جستجو کنید و ببینید چه چیزی در جایگاه شما پست می‌شود و چه چیزی در حال حاضر به خوبی انجام می‌شود.
یادداشت های اضافی
- ضربه محکم و ناگهانی توصیه می کند که تبلیغات اسنپ، اگر مسیر تبلیغات پولی را انتخاب می کنید، فقط باید وجود داشته باشند مدت زمان 5-6 ثانیه. «این به برند شما این فرصت را می‌دهد تا به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کند، به گونه‌ای که برای اسنپ‌چتترها احساسی ارگانیک و غیرمزاحمانه داشته باشد و شما را درست در میانه مکالمات آنها قرار دهد».
- 64 درصد از تبلیغات اسنپ چت با نویز مشاهده می شوند، بنابراین مطمئن شوید که نشانه های صوتی را در برنامه ریزی خود در نظر بگیرید.
- پاسخ‌های داستان و نقل قول ملاحظات خوبی برای ایجاد جامعه در برنامه، از طریق تعامل با پاسخ‌های طرفداران است.
علاوه بر این، من پرسیدم محقق تحلیل اجتماعی و جریانی مایک متزلر، که یکی از اولین سازندگانی بود که در اسنپ چت تأیید شد، و شخصی است که من با هر اسنپ چت برای سؤالات تجاری، برای نکات کلیدی رشد اسنپ به سراغ او می روم:
- همه SMB ها باید a نمایه کسب و کار عمومی، که جدای از گزینه های ذکر شده، ساده ترین راه برای تایید در اسنپ چت نیز می باشد. تأیید شدن در اسنپ چت مزایای دیگری مانند افزایش دید در برنامه، تجزیه و تحلیل اضافی و موارد دیگر دارد.
- کسب و کار خود را در Snap Maps دریافت کنید. شما می توانید این کار را از طریق پلتفرم Snap Ads انجام دهید، اما می توانید با افزودن کسب و کار خود نیز این کار را انجام دهید برای باز کردن نقشه خیابان. اسنپ چت از Mapbox استفاده می کند که از نقشه های Bing و OSM استفاده می کند. شما می‌خواهید مطمئن شوید که پایگاه‌های خود را پوشش می‌دهید و در اسرع وقت می‌توانید حساب خود را در اسنپ مپ شناسایی کنید.
- هنگامی که نمایه کسب و کار خود را به صورت زنده در Snap Maps دریافت کردید، افراد می توانند از برچسب موقعیت مکانی شما برای افزودن داستان به موقعیت مکانی شما استفاده کنند (به پیکان آبی اشاره کنید که به داستان های روی نقشه در زیر اشاره می کند). از این به عنوان فرصتی استفاده کنید تا آنچه را که می‌خواهید مردم ببینند، نشان دهید. کنترل محتوا را در دست بگیرید. از غذا، موقعیت مکانی، مردمی که در حال تفریح هستند عکس های زیبایی بگیرید – لازم نیست این کار را به افراد تصادفی بسپارید تا بهترین چیزهایی را که کسب و کار شما ارائه می دهد را به نمایش بگذارند. این عکس‌ها، وقتی برچسب‌گذاری شوند، می‌توانند ماه‌ها در نمایه کسب‌وکار شما باقی بمانند، بنابراین مراقب آنچه که نشان داده می‌شود باشید و روایت را کنترل کنید.
- همچنین شایان ذکر است – هنگامی که کسب و کار شما در Snap Maps راه اندازی شد، نظرات را از Trip Advisor نیز دریافت می کند، که عنصر دیگری است که باید از آن آگاه باشید.
- Snapchat Spotlight در حال حاضر برای محتوای بومی سازی شده گرسنه است، بنابراین اگر از منطقه خود پست می گذارید، مطمئن شوید که از هشتگ های خاص مکان استفاده می کنید، مشاغل را برچسب گذاری می کنید و به Spotlight ارسال می کنید. با انجام این کار، شانس خوبی برای دیده شدن محتوای خود در جامعه ای که می خواهید ارائه دهید، دارید. به ویدیوهایی مانند «10 کار برتر در هیوستون در روز چهارشنبه»، «بهترین نوع XXX غذا در هیوستون» فکر کنید. می‌توانید با اینفلوئنسرهای محلی کار کنید یا خودتان ویدیو را بسازید، هیچ چیز مانع از استفاده شما از Spotlight برای تبلیغ کسب‌وکارتان در سطح محلی نمی‌شود.
- ویدیوی نورافکن زیر نمونه‌ای از یک ویدیوی متمرکز محلی عالی است که هر کسی می‌تواند برای کسب و کار خود انجام دهد. این دارد زیرنویس، یک قلاب عالی، سوال، و تصویر برای شروع ویدیو، برچسب‌گذاری کسب‌وکار، با اطلاعات مکان، و غیره. ویدئو فقط 22 هزار بازدید دارد اما ببینید چقدر به اشتراک گذاشته شده است.
چند نکته عالی، از شخصی که تجربه عمیقی در ساختن پروفایل های برند در برنامه دارد.
امیدواریم این یادداشت ها به شما کمک کند تا رویکرد اسنپ چت خود را در مسیر درست قرار دهید.