مصرف‌کنندگان Gen Z در پیام‌رسانی برند به دنبال چه چیزی هستند و تبلیغات رسانه‌های اجتماعی چگونه بر تصمیمات خرید آنها تأثیر می‌گذارند؟
اسنپ چت اخیراً به دنبال بررسی عمیق تر روندهای کلیدی از طریق مطالعه جدیدی است که با مشارکت گروه رسانه‌ای Omnicom، که به انگیزه‌های کلیدی مصرف‌کنندگان Gen Z و اینکه چگونه برندها می‌توانند پیام‌های خود را به بهترین شکل با انتظارات در حال تکامل هماهنگ کنند، بررسی کرد.
طبق اسنپ:
«زمینه برای این نسل و نحوه نمایش برندها مهم است – از طریق پیام رسانی و انتخاب رسانه. اگر برندها این دو مفهوم را میخکوب کنند، در حال حاضر برنده شده اند. نگران نباشید، این یک طراحی مجدد کامل از طرح نیست، بلکه یک تعدیل معنادار در فرآیند برنامه ریزی شماست که به شما کمک می کند سوزن را در میان ژنرال Z حرکت دهید.”
یافته اصلی این است که مصرف کنندگان Gen Z به طور فزاینده ای به مشاغلی که در مورد مسائل اجتماعی صحبت می کنند، اطلاعاتی در مورد آن پست می کنند یا تغییرات اجتماعی را ترویج می کنند وفادار هستند.
ژنرال Z انتظار دارد که برندها محرک تغییرات اجتماعی باشند و به دنبال شیوه های کار منصفانه، فراگیر بودن و پایداری باشند. راه‌های مختلفی وجود دارد که برندها می‌توانند محتوای تأثیرگذار اجتماعی ایجاد کنند که بر نحوه برخورد با افراد، محیط و محصول تمرکز دارد. تنوع همچنین به عنوان یک محرک بزرگ برای تأثیر اجتماعی برای این نسل ظاهر شد – چه از نظر ارزش‌ها یا مالکیت.
همین امر در مطالعات مختلف منعکس شده است – مصرف‌کنندگان جوان‌تر با علل اجتماعی سازگاری بیشتری دارند و نقشی که می‌توانند در درون آنها ایفا کنند، هر چند کوچک باشد، که به برندها و مشاغلی که با حمایت خود از آنها حمایت می‌کنند نیز گسترش می‌یابد.
اگر بتوانید نشان دهید که چگونه برند شما قصد دارد از اهداف حمایت کند، این می تواند برنده بزرگی در جلب توجه مخاطبان جوان باشد.
این همچنین در چیزی که اسنپ آن را «پیام‌رسانی با هدف نام تجاری» می‌نامد، که مربوط به «“چرا” نام تجاری شما – دلیل وجودی شما و آنچه که برای آن ایستاده اید – فراتر از صرف سود کردن.
اسنپ می گوید که مصرف کنندگان Gen Z به طور فزاینده ای در پیام رسانی با هدف برند، به خصوص در خود اسنپ غرق می شوند.
مصرف کنندگان Gen Z نیز هستند به دلیل تمایل به به روز نگه داشتن، از طریق محتوایی که “روحیه و تعامل آنها را تقویت می کند”، که اسنپ می گوید که به طور مداوم با پیشنهادات خود ارائه می دهد.
اساسا، داده‌های نظرسنجی نشان می‌دهد که اسنپ می‌تواند یک پلتفرم ارزشمند برای ارتباط با مصرف‌کنندگان Gen Z، با پیام‌های هدفمند و مثبت، همسو با علل اجتماعی باشد.
این همچنین می‌تواند فراتر از اسنپ چت کاربرد خوبی داشته باشد، اما اگر استراتژی اسنپ متمرکزتری را ترسیم می‌کنید، این یادداشت‌ها شما را در مسیر درست راهنمایی می‌کنند.
می‌توانید گزارش کامل نظرسنجی اسنپ را اینجا ببینید.