متا بین درگیری با دولت‌ها و تهدید مالکان رسانه‌های اجتماعی، مأموریت گسترده‌تری را نیز در کانون توجه دارد، که شرکت را می‌بیند که در جبهه‌های مختلف به‌دنبال نیروی بزرگ‌تری برای خیر است.
که با توجه به سوابق خود، ممکن است برای برخی خنده دار باشد، اما حداقل با نیت خوبی از راه می رسد.
امروز، متا گزارش جدیدی منتشر کرده است که به تلاش های خود برای تأثیر مثبت بیشتر بر جامعه از طرق مختلف می پردازد.
این گزارش 132 صفحه‌ای که با مشورت تعدادی از کارشناسان خارجی تهیه شده است، به پروژه‌های مختلف متا می‌پردازد و این که چگونه هر یک از این ابتکارات به فشار گسترده‌تر آن برای بهبود جامعه کمک می‌کند.
حتی اگر تا کنون در مورد چنین چیزی مثبت نبوده است.
همانطور که متا توضیح داد:
“هیچ پاسخ یا راه حل آسانی برای چالش هایی که جهان امروز با آن مواجه است وجود ندارد. از جنگ و بیماری گرفته تا بی‌ثباتی اقتصادی و تغییرات آب و هوایی، مشکلات جهانی تنها با همکاری‌هایی که فراتر از مرزهای یک کشور یا صنعت گسترش می‌یابد قابل رویارویی است. برای پیشرفت، باید افراد را پیرامون اهداف و ارزش‌های مشترک گرد هم بیاوریم، ابزارها و تخصص را به اشتراک بگذاریم، و به روش‌هایی همکاری کنیم که از طیف وسیعی از ایده‌ها و تجربیات متنوع بهره ببرند. به عنوان شرکتی که میلیاردها نفر را در سراسر جهان به هم متصل می‌کند، می‌دانیم که ما و صنعت فناوری گسترده‌تر نقش مهمی داریم.»
این یک احساس بسیار خوش بینانه است، به خصوص از پلتفرمی که ارتباط بین عناصر منفی را به همان اندازه که مثبت است تسهیل می کند.
اما با این وجود، این گزارش مناطق تمرکز کلیدی متا را در بهبود سیستم‌هایش ترسیم می‌کند و اطمینان می‌دهد که تا آنجا که می‌تواند با این اهداف گسترده‌تر همسو می‌شود.
متا بر اساس رایزنی های مختلف خود چارچوبی چهار ستونی برای تلاش های خود ایجاد کرده است:
همانطور که می بینید، عناصر اصلی تمرکز متا عبارتند از:
- شفاف و پایدار عمل کنید – به منظور حفظ اعتماد ذینفعان و کسب مجوز فعالیت در سراسر جهان، مسئولانه، اخلاقی و شفاف تجارت کنید.
- افراد و شرکای خود را توانمند کنیم – با اجرای استانداردهای بالای ایمنی و مراقبت با کارکنان، تامین کنندگان و سایر شرکا با احترام و وقار رفتار کنید و اطمینان حاصل کنید که شرکای زنجیره تامین ما نیز همین کار را می کنند.
- مسئولانه بسازید – طراحی، توسعه و بهبود مستمر محصولات و پلتفرم‌های ما برای ایجاد تجربیات ایمن و فراگیر که زندگی مردم را بهبود می‌بخشد.
- پتانسیل را برای همیشه باز کنید – به مردم در سراسر جهان برای به اشتراک گذاشتن ایده ها، ارائه پشتیبانی و ایجاد تفاوت از طریق استفاده از محصولات ما قدرت دهید.
آخرین نکته در اینجا واقعاً جایی است که متا حداقل از دیدگاه عمومی بهترین جا را دارد، با این که این شرکت همچنین اصول کلیدی خود را برجسته می کند، که بیشتر با پلتفرم هایش هماهنگ است.
بر این اساس، متا برخی از دستاوردهای کلیدی خود را در هر جبهه برجسته می کند، که بیشتر به ابتکارات شرکتی گسترده تر مربوط می شود.
اگرچه نکاتی در مورد چگونگی رسیدگی به فرآیندهای شناسایی اطلاعات و هشدار آن به مواردی مانند اطلاعات نادرست و نادرست وجود دارد – اما در واقع، تمرکز گسترده‌تر این گزارش بر این است که چگونه متا، به عنوان یک سازمان، به دنبال تأثیر مثبت تری بر روی سازمان است. جهان، از طریق ابتکارات در مقیاس وسیع تر، که کمتر در مورد محتوایی است که من یا شما در فیس بوک یا اینستاگرام می بینیم.
اما در آنجا وجود دارد، از جمله یادداشت هایی در مورد شفافیت تبلیغات:
و همچنین مروری بر رویکرد متا به آزادی بیان در برنامه های خود:
متا از کاربران می‌خواهد که بتوانند آشکارا درباره موضوعاتی که برایشان مهم است صحبت کنند، چه از طریق نظرات نوشته شده، عکس‌ها، موسیقی یا سایر رسانه‌های هنری، حتی اگر برخی مخالف باشند یا آنها را قابل اعتراض بدانند. تعهد ما به بیان بسیار مهم است، اما می دانیم که اینترنت فرصت های جدید و افزایشی برای سوء استفاده ایجاد می کند. به این دلایل، وقتی بیان را محدود می‌کنیم، این کار را در خدمت ایمنی، حریم خصوصی، اصالت و حیثیت انجام می‌دهیم.»
متا می گوید که در تلاش است تا با اصول ابتکار شبکه جهانی در مورد آزادی بیان، که بر اساس قوانین و استانداردهای بین المللی شناخته شده برای حقوق بشر، در حالی که هدف آن محافظت از حریم خصوصی کاربر از طریق ابزارهای مختلف است.
که به عنوان یک بیانیه جالب است – اگرچه همه موافق نیستند که رویکرد متا در هر دو جبهه تا کنون مطابق استاندارد بوده است.
اما باز هم، این یک جور نکته است – هدف این گزارش ارائه یک نمای کلی و یک نقشه راه برای بهبود است، بنابراین حتی اگر متا هنوز همه این اصول را رعایت نکرده باشد، این همان چیزی است که قصد دارد به آن دست یابد. دیدگاه جالبی در مورد چشم انداز، توسعه و رویکرد آن در هر جبهه، و در حالت ایده آل شاهد بهبود آن خواهیم بود – یا حداقل، به کاربران درک بیشتری از اقدامات آن می دهد.
این گزارش همچنین به سوابق محیطی، تنوع و نمایندگی، توسعه AR/VR و اصول هوش مصنوعی مسئول آن شرکت می‌پردازد.
همچنین این نمای کلی از رویکرد داخلی گسترده تر آن وجود دارد:
از دوران «سریع حرکت و شکستن چیزها» فاصله زیادی گرفته است، و متا اکنون رویکرد توسعه حساب شده‌تر و سنجیده‌تری را در همه زمینه‌ها در راستای اصول ظریف‌تر در پیش گرفته است.
این گزارش دیدگاه جالبی در مورد اینکه Meta دقیقاً چگونه به دنبال تکامل است ارائه می دهد و ارزش دارد که این اصول رانندگی را هنگام ارزیابی تصمیمات مختلف شرکت در نظر داشته باشید. برای مثال، اگر می‌خواهید بدانید چرا متا تصمیم گرفته روی نوع خاصی از محتوا عمل کند، این گزارش چارچوب گسترده‌تری را برای چنین تصمیم‌هایی ارائه می‌کند که می‌تواند به شما در درک بهتر نحوه عملکرد زوک و تیمش کمک کند.
به این ترتیب، ارزش نگاه کردن را دارد – شاید لازم نباشد همه 132 صفحه را بخوانید، اما بینش زیادی در هر زمینه وجود دارد که می تواند درک شما را بهبود بخشد.
می‌توانید گزارش متا «2023 Responsible Business Practices» را از اینجا دانلود کنید