متا ابزارهای تبلیغاتی بیشتری را به واتس اپ اضافه می کند تا به کسب و کارها کمک کند از افزایش استفاده از پیام رسانی و به ویژه واتس اپ در بازارهای بیشتر سرمایه گذاری کنند.
اول از همه، متا یک گزینه جدید اضافه می کند که به کسب و کارها در واتس اپ امکان می دهد بدون نیاز به حساب فیس بوک، تبلیغات پولی را در فیس بوک و اینستاگرام راه اندازی کنند.
همانطور که در این دنباله مثال مشاهده می کنید، این نوع تبلیغات جدید شامل CTA واتس اپ می شود که مشتریان بالقوه را به کانال پیام رسانی شما برمی گرداند.
این می‌تواند راه خوبی برای افزایش قرار گرفتن در معرض نام تجاری و باز کردن یک خط ارتباط مستقیم‌تر از طریق پلتفرم پیام‌رسانی باشد، که همچنین به احتمال زیاد به شما امکان دسترسی به اعلان‌های فشاری برای هر پیام بعدی را می‌دهد.
کسب‌وکارها باید به استفاده از پیام‌رسانی در این زمینه احترام بگذارند و از ارسال هرزنامه به مشتریان بالقوه خودداری کنند (توجه داشته باشید: متا محدودیتی در تعداد پیام‌هایی که مارک‌ها می‌توانند به این دلیل ارسال کنند دارند). اما این می تواند راه خوبی برای برقراری تماس مستقیم و به روز نگه داشتن مشتریان در مورد به روز رسانی محصول مربوطه باشد.
در همین راستا، متا همچنین برخی از گزینه‌های پیام تبلیغاتی جدید را برای ارتباط با افرادی که قبلاً علاقه‌مند به کسب‌وکار شما ثبت کرده‌اند، اضافه می‌کند.
طبق واتس اپ:
“به زودی آزمایش یک ویژگی جدید را در برنامه WhatsApp Business آغاز خواهیم کرد که در آن کسب‌وکارهای کوچک این گزینه را خواهند داشت که پیام‌های شخصی‌سازی شده را به مشتریان خود ارسال کنند – مانند یادآوری‌های قرار، تبریک تولد یا حتی به‌روزرسانی‌های مربوط به فروش تعطیلات – در سریع‌تر و کارآمدتر. مسیر. این ویژگی جدید به‌جای ارسال دستی یک پیام به چندین مشتری، این ویژگی جدید به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که پیام‌های شخصی با نام مشتری و دکمه‌های تماس برای اقدام قابل تنظیم به فهرست‌های مشتریان خاص مانند لیست‌هایی که دارای برچسب انتخابی هستند (مانند «مشتریان VIP» یا «مشتریان جدید»)، روز و ساعت ارسال پیام‌ها را برنامه‌ریزی کنید و سپس ببینید چه چیزی کار می‌کند. ما این نوع پیام پیشرفته و اختیاری را با پرداخت هزینه در برنامه WhatsApp Business ارائه می دهیم. در آینده جزئیات بیشتری برای به اشتراک گذاشتن خواهیم داشت.”
این روش دیگری را برای جذب مجدد خریداران اضافه می‌کند، و هر چه بتوانید این به‌روزرسانی‌ها را بر اساس سابقه تعامل گذشته آنها مرتبط‌تر کنید، بهتر است.
تمرکز واتساپ روی حریم خصوصی باعث شده است که واتساپ به ابزار ارتباطی مهم‌تری برای کاربران بیشتری تبدیل شود، در حالی که تغییر گسترده‌تر به سمت پیام‌رسانی، بر خلاف پست کردن فید، به افزایش اتکا به برنامه نیز کمک کرده است. و در حالی که WhatsApp همیشه در مناطقی مانند برزیل و هند بزرگ بوده است، اکنون شاهد رشد قابل توجهی در آمریکای شمالی است که متا می گوید اکنون سریع ترین منطقه در حال رشد این پلتفرم است.
اتصال مستقیم می‌تواند ابزار قدرتمندی برای جذب مشتریان بالقوه باشد، و از آنجایی که کاربران به دنبال تغییر بیشتر تعاملات خود به فضاهای خصوصی‌تر هستند، ارزش این را دارد که WhatsApp در برنامه‌ریزی گسترش شما قرار بگیرد.