همانطور که متا برای دور دیگری از اخراج ها آماده می شود، به عنوان بخشی از تمرکز خود بر بهبود کارایی عملیاتی، شکاف هایی در چارچوب عملیاتی آن ظاهر می شود و مشکلاتی در تبلیغات، تعدیل محتوا و موارد دیگر در طول زمان ایجاد می شود.
متا به عنوان بخشی از تمرکز «سال بهره‌وری» که در واکنش به بدتر شدن شرایط بازار جهانی است که منجر به کاهش قابل توجه هزینه‌های تبلیغات فیس‌بوک و اینستاگرام شده است، برای کاهش هزینه‌های سربار کارکنان خود تلاش کرده است. متا همچنین به سرمایه‌گذاری میلیاردها دلار در تجربه متاورس سطح بعدی خود ادامه می‌دهد – و برای اینکه تمرکز خود را بر این عنصر حفظ کند، باید کارکنان را منطقی‌تر کند و اطمینان حاصل کند که در حوزه‌های کلیدی هزینه می‌کند، برخلاف پروژه‌های آزمایشی و سوداگرانه‌تر.
در حال حاضر، متا داشته است برش 11 هزار نقش – یا 13٪ از نیروی کار – با 10 هزار کاهش بیشتر در چند ماه آینده، که موج بعدی آن قرار است در هفته جاری اجرا شود. و به گفته واشنگتن پست، خودی‌های متا به طور فزاینده‌ای نگران هستند که این کاهش‌های اخیر بر تعدیل محتوای و فرآیندهای ایمنی آن تأثیر بگذارد، که می‌تواند تلاش‌های متا را در این زمینه محدود کند.
به نقل از واشنگتن پست:
“حداقل حدود نیمی از کارمندان فعلی و سابق متا که روی مسائل مربوط به اعتماد و ایمنی کار کرده‌اند، می‌گویند که کاهش شدید در این بخش‌ها می‌تواند توانایی شرکت را برای پاسخگویی به اطلاعات نادرست سیاسی ویروسی، کمپین‌های نفوذ خارجی و چالش‌های نظارتی مختل کند. آنها می گویند که نگران این هستند که اخراج ها – که انتظار می رود بیشتر از مهندسی به بخش تجاری شرکت ضربه بزند – می تواند فیس بوک، اینستاگرام و واتس اپ را در زمان نگرانی شدید ژئوپلیتیکی خطرناک تر کند.
در واقع، فیس‌بوک مدت‌هاست که کانون تحقیقات در مورد دستکاری و پیام‌رسانی سیاسی بوده است، و در حالی که سیستم‌های خود را از زمان رسوایی کمبریج آنالیتیکا در سال 2016 بهبود بخشیده است، اکنون نگرانی این است که اگر دست از کار بکشد، می‌توانیم شاهد افزایش مجدد سوء استفاده برای موارد مشابه باشیم. هدف
متا به طور فزاینده‌ای به هوش مصنوعی تکیه کرده است تا به این موارد کمک کند، که در حال بهبود است، و ممکن است اکنون در مرحله‌ای باشد که متا بتواند با خیال راحت‌تر به چنین سیستم‌هایی نسبت به تأیید انسانی اعتماد کند. اما این یک فرض مخاطره آمیز است که می تواند منجر به موج جدیدی از نگرانی های ناشی از کمپین های فیس بوک شود.
از طرف دیگر، خریداران تبلیغات در حال گزارش خطاهای فزاینده و مداوم در سیستم‌های تبلیغاتی متا هستند، پس از یک خطای بزرگ تبلیغات فیس‌بوک در ماه گذشته که باعث هزینه‌های بیش از حد کمپین شد.
یک ماه بعد، متا هنوز در حال اعمال اصلاحات در نتیجه این نقص است، در حالی که تیم های علامت گذاری نیز در حال تجربه هستند. مشکلات مداوم در به روز رسانی مجموعه های تبلیغاتی، تصحیح خطاهای سیستم، ویرایش و غیره.
در حالی که برای اکثر کاربران، متا و توییتر در نتیجه کاهش نظارت، انبوهی از مشکلات خارجی را تجربه نمی کنند، به دلیل کاهش عمده کارکنان در هر دو برنامه، به نظر می رسد در داخل، این مشکلات در حال جمع شدن هستند که باعث سردردهای بزرگ می شود. در استفاده خاص و کاهش عملکرد برای کمپین های پولی.
آیا در این هفته که متا چند هزار شغل دیگر را حذف می کند، وضعیت بدتر خواهد شد؟
برنامه‌های آن هنوز فعال هستند، همه چیز همچنان ادامه دارد، همه قسمت‌های متحرک هنوز در حال چرخش هستند. اما مشکلات بک‌اند می‌تواند تأثیرات گسترده‌تری داشته باشد که می‌تواند در آینده نزدیک مشکلات بیشتری را ایجاد کند.