بسیاری از شرکت‌ها اخیراً خط‌مشی‌های کار از راه دور را وضع کرده‌اند، اما در Buffer، ما از آغاز سال 2010 کاملاً از راه دور بوده‌ایم. در حالی که ما برای مدت کوتاهی با یک دفتر در سانفرانسیسکو آزمایش کردیم، متعهد هستیم که یک تیم 100 درصد از راه دور و توزیع شده باشیم زیرا مزایای زیادی که پیدا کرده ایم، از جمله تیم شادتر، انعطاف پذیری بیشتر و افزایش بهره وری.
و ما تنها کسانی نیستیم که چنین احساسی داریم – سازمان‌های متعددی از زمان همه‌گیری، کار از راه دور را آزمایش کرده‌اند و نتایج عمدتاً مثبت بوده است. اما علیرغم همه اخبار خوب، بحث‌های مداومی در مورد پیامدهای بالقوه سلامت روان کار از راه دور وجود دارد.
توییتی در توییتر منتشر شد که در آن استدلال می‌کرد که این تغییر – همراه با روند جلسات کمتر – منجر به افراد تنهاتر و منزوی‌تر می‌شود. در حالی که بسیاری از نظر دهندگان با این احساس مخالف بودند، برخی دیگر اعتراف کردند که کار از خانه بر آنها تأثیر گذاشته است.
کار 100٪ از راه دور همراه با فرهنگ عدم ملاقات گروه بزرگی از کارگران تنها و منزوی ایجاد می کند.
– الکس کوهن (@anothercohen) 4 ژانویه 2023
بررسی وضعیت کار از راه دور ما در سال 2023 همچنین نشان داد که 33 درصد از شرکت‌کنندگان احساس می‌کنند که اغلب در خانه می‌مانند و دلیلی برای ترک کار به دلیل کار از راه دور ندارند.
این باعث شد تا رابطه خودم با کار از راه دور را بررسی کنم و همچنین از برخی از همکارانم در مورد تجربه آنها بپرسم که در این پست وبلاگ به اشتراک خواهم گذاشت.
داده‌های مربوط به کار از راه دور و سلامت روان ممکن است کمی مبهم باشد. از یک طرف، 71 درصد از پاسخ دهندگان از نظرسنجی وضعیت کار از راه دور ما در سال 2023 گفتند که می خواهند کاملاً از راه دور باشند. اما از سوی دیگر، افراد خاصی از همین ساختار کاری عوارض جانبی منفی را تجربه می کنند.
گزارش کار آینده جدید مایکروسافت در سال 2022 نشان می‌دهد که برخی از کارگران راه دور احساس می‌کنند، «از نظر اجتماعی منزوی شده‌اند، گناهکارند و تلاش می‌کنند تا بیش از حد جبران کنند». مطالعه دیگری در سال 2023 توسط موسسه مزایای مجتمع نیز به این نتیجه رسید که کار از راه دور و ترکیبی با احتمال افزایش علائم اضطراب و افسردگی در مقایسه با کار حضوری مرتبط است.
من می توانم به نوعی ارتباط برقرار کنم. قبل از بافر، یک برنامه ترکیبی با دو روز در خانه و سه روز در دفتر کار می کردم. حضور شخصی قطعاً به من این امکان را داد که ارتباطات عمیق تری با همکارانم ایجاد کنم و تا به امروز هنوز با آنها دوست صمیمی هستم. این نوع تعاملات را نمی توان با تماس های زوم جایگزین کرد. اما در حالی که دلم برای این رفاقت حضوری تنگ شده است، من همچنین توانسته ام در Buffer دوستان خوبی پیدا کنم. در واقع، من اخیراً به اولین جلسه Buffer خود رفتم و پنج روز را با همکاران بازاریابی خود کار و وقت گذراندم.
تیم بازاریابی ما به تازگی جلسه خود را در ونکوور به پایان رسانده است! 🇨🇦
واقعیت جالب: 60٪ از تیم به تازگی در سال 2022 به ما ملحق شدند. ما امسال از یک تیم 4 نفره به 11 نفر رسیدیم! 🚀 pic.twitter.com/eqxQ24pUpb
– بافر (@buffer) 13 نوامبر 2022
این بحث جنبه های زیادی دارد، اما وقتی از شش همکار پرسیدم که آیا آنها با احساس انزوا و گیر افتادن در خانه دست و پنجه نرم می کنند، پاسخ متفق القول منفی بود. تعداد کمی با کار از راه دور موافق بودند میتوانست منجر به یک سبک زندگی منزوی می شود، اما آنها احساس نمی کردند که این تجربه آنهاست. برعکس، آنها گفتند کار از راه دور به آنها فرصت بیشتری برای بیرون رفتن و معاشرت با دیگران داده است.
من می‌خواهم تأکید کنم که از آنجایی که ما بیش از یک دهه است که اولین شرکت از راه دور بوده‌ایم، در حال حاضر راه‌های زیادی برای تقویت فرهنگ شرکت خود داریم، از جمله جلسات سالانه و استراحت. این احتمالاً چیزی است که هر کارگر از راه دور تجربه نمی کند، به ویژه آنهایی که محل کارشان اخیراً به این نوع کار تغییر داده است.
برای برخی از کارمندان خارج از Buffer، مانند نویسنده آزاد نایلا برتون، کار از راه دور یک انتقال دشوار بوده است.
«من در دفاتر کار کرده‌ام و همچنین به‌عنوان یک فریلنسر کاملاً از راه دور (قبل از همه‌گیری) کار کرده‌ام و کار کاملاً از راه دور کاملاً جهنمی است. فرهنگ اداری مشکلات متعددی دارد، اما اینکه بتوانم راحت‌تر با هم معاشرت کنم چیزی بود که دلم برای آن تنگ شده است.» او گفت در پاسخ به این توییت
به همین ترتیب، نویسنده و مدرس مری کنی گفت در یک توییت وقتی جوانتر بود، دوست‌یابی از طریق مشاغل حضوری برای او بسیار مهم بود.
«از 22 تا 28 سالگی، سالی یک بار برای مدرسه + کار نقل مکان کردم. پشیمان نیستم! اما ملاقات با افراد در محل کار باعث شد که در غیر این صورت زمانی که صدها مایل در سراسر کشور به این طرف و آن طرف می‌رفتم، دورانی فوق‌العاده تنها باشد.»
نویسنده فرهنگ شمیرا ابراهیم زنگ زده در و گفت برای دور زدن این مشکل، افراد باید محل کار را به عنوان منبع اصلی ارتباط خود متمرکز نکنند.
او گفت: “من فکر می کنم یک راه حل ممکن برای این کار این است که فعالانه فرهنگ جامعه را تقویت کنیم که در آن زندگی بزرگسالان و تجربیات آنها تحت تسلط محل کار آنها نباشد.”
من و همکارانم توانسته‌ایم جامعه را از طریق کار، و همچنین از طریق جنبه‌های دیگر زندگی‌مان، همانطور که شامیرا پیشنهاد می‌کند، پیدا کنیم. در اینجا استراتژی های ما برای جلوگیری از تنهایی در حین کار از خانه آورده شده است.
اکنون بیش از یک سال است که از راه دور در Buffer کار می‌کنم و احساس می‌کنم استراتژی‌های عالی را توسعه داده‌ام که به من این امکان را می‌دهد که هم با همکارانم احساس ارتباط داشته باشم و هم زندگی اجتماعی سالمی در خارج از خانه داشته باشم. در اینجا نحوه انجام این کار من – و هم تیمی های بافر من – آمده است.
وقتی برای اولین بار به Buffer ملحق شدم، تحت تأثیر قرار گرفتم که متوجه شدم شرکت چقدر در ایجاد کانال هایی برای کارمندان به منظور حفظ ارتباط به عنوان یک تیم از راه دور متفکر است. ما تماس‌های دو هفته‌ای اختیاری داریم که به‌طور تصادفی با یک همکار جدید جفت می‌شویم. من تصمیم گرفته ام که هر یک از این تماس ها را انجام دهم، زیرا به نظرم این یک راه عالی برای ملاقات با افراد جدیدی است که معمولاً با آنها تعامل ندارم.
اما در حالی که تماس‌های زوجی عالی هستند، یک نقطه ضعف این است که یک جلسه 30 دقیقه‌ای همیشه زمان کافی برای ایجاد یک ارتباط قوی را فراهم نمی‌کند. به همین دلیل است که ما همچنین جلسات مکرری به نام مغز متفکر داریم که در آن با یک هم تیمی در سطح عمیق تری ارتباط برقرار می کنیم. من یک هفته در میان با شریک مغز متفکرم ملاقات می کنم و واقعاً آمده ام تا از صحبت هایمان لذت ببرم، صحبت هایی که به ندرت به کار مربوط می شود، اما بیشتر در مورد آشنایی با یکدیگر است.
به استخدام‌های جدید نیز یک دوست فرهنگی تعیین می‌شود که بتواند طناب‌ها را به آنها نشان دهد. شما فقط باید در طول سه ماه اول با دوست فرهنگی خود ملاقات کنید، اما من فراتر از آن به ملاقات با دوستانم ادامه دادم زیرا واقعاً با او دوستی داشتم.
من همچنین عمداً در مورد برنامه‌ریزی زوم‌های تکراری با چند نفر از همکارانم فقط برای رسیدن به نتیجه بودم. من این کار را با دو عضو تیم که از نزدیک با آنها کار می کنم و با دو همکار در بخش های مختلف انجام می دهم. این تداوم واقعاً به من کمک کرد تا به عنوان یک کارمند از راه دور ارتباطات عمیق تری ایجاد کنم.
اگرچه ترجیح می‌دهم با هم تیمی‌هایم، همکارانم، جنا، دستیار اجرایی، و ارک، یک مهندس ارشد، متوجه می شود که تماس های کاری منظم آنها زمان کافی برای معاشرت فراهم می کند.
من شخصا از برگزاری چند جلسه برای ارتباط با تیمم لذت می برم. و شما همیشه چند دقیقه … یا بیشتر پچ پچ دارید که در غیر این صورت ممکن است نداشته باشید، “جنا گفت.
اما به ویژه برای آرک، جلسات کوچکتر ارتباط را آسان تر می کند
«آنچه برای من برای ایجاد رابطه مفید است، جلسات تک به تک، یا در یک گروه کوچکتر ممکن است، خواه مربوط به کار باشد یا نباشد. جلسات در گروه‌های بزرگ‌تر برای ایجاد رابطه برای من کارساز نیست.»
در حالی که برقراری ارتباط با هم تیمی‌هایمان از طریق Zooms روش بزرگی است که ما در Buffer کار می‌کنیم، ما سعی می‌کنیم در مورد تعداد جلساتی که داریم، عمدی باشیم، به خصوص به این دلیل که هفته کاری چهار روزه کوتاه‌تری را مشاهده می‌کنیم.
سوفی، یک مدیر بازاریابی رشد، به دلیل تغییر منطقه زمانی اخیر، جلسات کمتری را آزمایش کرده است و متوجه شده است که این به گردش کار او کمک می کند.
او گفت: «من در منطقه زمانی کاملاً متفاوت از تیمم کار می‌کنم، بنابراین هر چه جلسات کمتری داشته باشم، بیشتر متوجه می‌شوم که از تمرکز شدیدی که همراه با سیاست عدم ملاقات همراه است، لذت می‌برم.»
مزیت دیگر این است که او مجبور نیست هر شب فقط برای یک جلسه تا ساعت 9 شب بیدار بماند.
مدیر رسانه های اجتماعی Buffer میترا دیدگاه مشابهی را به اشتراک می گذارد.
“شخصاً، من یک درونگرا هستم، بنابراین با کار از راه دور واقعاً پیشرفت می کنم و این ایده که هیچ جلسه ای نداشته باشم، من را آزار نمی دهد!” او گفت.
ما همچنین هر ماه به عنوان یک تیم کامل در جلسات همه جانبه خود به هم متصل می شویم، که من همیشه مشتاقانه منتظر آن هستم. در حالی که همه به دلیل مناطق زمانی نمی توانند در این مکان ها شرکت کنند، ما آن را فرصتی عالی می یابیم که بیشتر ما را در یک اتاق مجازی با هم داشته باشیم.
انتخاب برای کاوش به عنوان یک کوچ نشین به جای WFH
برخی ممکن است فکر کنند کار از راه دور منجر به گیر افتادن افراد در خانه می شود، اما این برای سوفی و ارک نمی تواند دور از واقعیت باشد. به لطف کار از راه دور، آنها توانسته اند به عنوان عشایر دیجیتالی به جهان سفر کنند.
رسیدن به یک مکان جدید به ارک انگیزه می دهد تا از آنجا بیرون بیاید و با مردم محلی ملاقات کند و همچنین فرهنگ و غذا را کشف کند.
همین امر در مورد سوفی نیز صدق می کند که دائماً در سفر است (او در حال حاضر در سریلانکا است) و همیشه دلایلی برای بیرون رفتن در محیط جدید پیدا می کند، از جمله رفتن به گشت و گذار صبحگاهی، یافتن یک کافی شاپ جدید، شرکت در کلاس یوگا یا گرفتن. یک آبجو با دوستان او متوجه می شود که این انعطاف پذیری باعث شده است که زندگی او حول مسائل غیر مرتبط با کار متمرکز شود، که برای او بسیار سالم است.
نکته مهم در مورد کار از راه دور این است که می توان آن را از هر جایی انجام داد، و بسیاری از کارکنان Buffer هستند که با کاوش در مکان های جدید از این مزیت استفاده می کنند.
بیرون رفتن با بچه ها
بسیاری از همکاران بافر من بچه هایی دارند که دلایل زیادی برای ترک خانه به آنها می دهند. در حقیقت، دینوسیک مهندس محصول، می گوید فرزندانش به او اجازه می دهند تا انزوایی را که ممکن است به عنوان یک کارگر از راه دور با آن روبرو شده بود بشکند.
«به دلیل داشتن فرزندان خردسال، بیرون آمدن از خانه آسان است. شما باید آنها را بیاورید و از مدرسه بگیرید تا ورزش، جشن تولد و سایر فعالیت های خانوادگی، که فرصتی برای معاشرت با بزرگسالان دیگر ایجاد می کند. حتی می‌توانم بگویم که کار از راه دور 100 درصد انجام همه این کارها را آسان‌تر کرده است زیرا همه چیز به دفتر من در خانه نزدیک‌تر است.»
دارسی، یک مدیر حمایت از مشتری در Buffer، همچنین به لطف انعطاف پذیری که در Buffer دارد، همیشه با فرزندان خود در حال حرکت است.
او گفت: “من بچه هایم را در اطراف شهر برای فعالیت های مختلف می دوانم و مدتی را به صورت داوطلبانه در مدرسه آنها می گذرانم.”
در حالی که من بچه ندارم، همچنین از اینکه کار از راه دور به این معنی است که به جای دوری بیشتر روز از آنها، زمان بیشتری را با خانواده و حیوانات خانگی خود می گذرانم.
برنامه ریزی خارج از خانه
کار از راه دور می‌تواند ماندن در خانه را آسان‌تر کند، اما من و همکاران بافرم مطمئن می‌شویم که زمانی را خارج از خانه در نظر بگیریم.
یکی از ساده‌ترین راه‌هایی که من این کار را انجام می‌دهم این است که سگم را هر روز هنگام ناهار پیاده‌روی کنم. این برای من غیرقابل مذاکره است و حتی در روزهای شلوغ تر انجام می دهم. وقتی در دفتر کار می‌کردم، هرگز وقت انجام این کار را نداشتم، و مشتاقانه منتظر هوای تازه بدون صفحه‌نمایش هستم.
همچنین شب‌های هفته با دوستانم برنامه‌ریزی می‌کنم. به نظر من این یک راه خوب برای اطمینان از اینکه من فقط از دوشنبه تا پنجشنبه در خانه گیر نمی کنم است.
به طور مشابه، جنا می گوید که کار از خانه به او انگیزه می دهد که در کنار دیگران باشد.
او گفت: «در واقع کار کاملاً از راه دور را می‌دانم که این انگیزه‌ای برای بیرون رفتن از خانه است، زیرا تعامل انسانی زیادی ندارم، و بعضی روزها فقط به آن نیاز دارم». “من دوست دارم هر هفته یک بعدازظهر را در یک کافی شاپ بگذرانم تا با افراد دیگر باشم، سپس معمولاً سعی می‌کنم یک گردش دوستانه و یک گردش خانوادگی را انجام دهم.”
Buffer برای حمایت از کارمندانی مانند Jenna که خارج از خانه خود را انتخاب می کنند، هم یک کافی شاپ و هم کمک هزینه همکاری و کافی شاپ ارائه می دهد.
کار از راه دور همچنین دارسی را از بیرون رفتن و دنبال کردن سرگرمی های غیر کاری باز نمی دارد.
او گفت: “من اولویت ها و خواسته هایی دارم که مرا از خانه دور می کند.” “در حالی که من یک باشگاه ورزشی در خانه راه اندازی کردم، دوست دارم مدتی را با انرژی و رقابت دیگران سپری کنم، بنابراین هفته ای چند بار در یک باشگاه محلی ورزش می کنم.”
پس از صحبت با همکارانم، به نظر می رسد که همه ما بیش از همه در مورد کار از راه دور قدردانی می کنیم این است که به ما این امکان را می دهد که بتوانیم روزهایمان را دقیقاً همانطور که انتخاب می کنیم بسازیم. این بدان معنا نیست که کار از راه دور همیشه آسان است یا با چالش‌های خود همراه نیست، اما من معتقدم که این امر نشان می‌دهد که داشتن یک زندگی اجتماعی فعال و سالم در خارج از خانه برای کارگران از راه دور بسیار امکان‌پذیر است.
کنجکاو هستید که درباره نحوه کار ما در Buffer بیشتر بدانید؟ وبلاگ باز ما را بررسی کنید.