پیام‌رسانی فید اجتماعی جدید است، با کاربران بیشتری که ترجیح می‌دهند به‌روزرسانی‌ها را از طریق حلقه‌های صمیمی‌تر در DM به اشتراک بگذارند، در مقابل پست کردن در جریان اصلی و عمومی خود.
یکی از دلایل اصلی این امر ماهیت تفرقه‌انگیز مکالمات در برنامه‌های اجتماعی است، با بحث‌های سیاسی و موضوعی بیشتر که منجر به مشاجره می‌شود و اغلب بیش از ارزش آن باعث ایجاد اضطراب می‌شود.
احتمالاً خودتان این را تجربه کرده‌اید – چند بار تا به حال هوس کرده‌اید که چیزی را پست کنید، شروع به تایپ کردن آن کرده‌اید، سپس فکر کرده‌اید «نه، ارزشش را ندارد»؟ ممکن است در مورد موضوع روز نظری داشته باشید، اما آیا این عقیده به اندازه کافی قوی است که در صورت به چالش کشیدن از موضع خود دفاع کنید و آیا واقعاً می خواهید وارد بحثی با موارد تصادفی در نظرات شوید؟
برای بیشتر، آنها این کار را نمی کنند – که سپس افراد بیشتری را به سمت اشتراک گذاری خصوصی تر سوق می دهد. از آنجا که اکثر مردم به اندازه کافی از پشت و رو کردن که می تواند با ارسال عمومی به دست آمده است. و این اکنون منجر به تغییر قابل توجهی در تمرکز برنامه های اصلی اجتماعی شده است.
متا که تغییر بزرگی به سمت تعامل در پیام‌رسانی دیده است، با افزودن‌های جدیدی مانند «کانال‌ها» در اینستاگرام، که اساساً پیام‌رسانی پخش می‌شود، و ادغام مجدد مسنجر در برنامه اصلی فیسبوک، به این سمت متمایل شده است.
این می‌تواند تأثیرات زیادی بر نحوه تعامل افراد در فیسبوک و اینستاگرام داشته باشد – در حالی که اینستاگرام با گزینه‌های اشتراک‌گذاری پیشرفته در DM، مانند برجسته کردن پست‌های اشتراک‌گذاری شده قبلی در صندوق ورودی شما، نیز آزمایش می‌کند.
پیامدهای چنین مواردی برای بازاریابی کاملاً روشن نیست، زیرا مردم همچنان در حال کشف محتوا در فیس بوک و IG هستند، اما آنچه را که در پیام ها می یابند به اشتراک می گذارند. این نشان می‌دهد که فیدهای اجتماعی هنوز گزینه‌های محکمی برای دستیابی به مخاطبان شما هستند، اما برای تعامل، برندها ممکن است بخواهند نحوه استفاده از DM را در نظر بگیرند و راه‌های بیشتری را برای مشتریان ارائه دهند تا مستقیماً به آنها پیام بدهند، نه به دنبال مشارکت مستقیم در برنامه.
که می تواند معیارهای شما را نیز تغییر دهد. از آنجایی که متا فشار بیشتری بر تعامل DM ایجاد می کند، این امر به ناچار تأثیری بر تعامل پست خواهد داشت، زیرا افراد به طور فزاینده ای به جای نظر دادن، در خصوصی به اشتراک می گذارند. به عنوان مثال، اغلب می‌بینید که افراد یکدیگر را در نظرات برچسب‌گذاری می‌کنند، اما به مرور زمان از تعداد دفعات آن کاسته می‌شود، زیرا افراد پیوند را از طریق پیام ارسال می‌کنند.
به احتمال زیاد تعامل صفحه شما از نظر نظرات کاهش می‌یابد، در حالی که افرادی که چنین چیزی را در یک پیام می‌بینند ممکن است کمتر روی متن کلیک کنند، زیرا می‌توانند پیش‌نمایش کامل پیوند را در رشته پیام‌رسانی ببینند. قبلاً برای درک برچسب باید از صفحه شما بازدید می‌کردند، اما اکنون، با پیوندهایی در جریان پیام، این وضعیت یکسان نخواهد بود، که می‌تواند تأثیر کامل دسترسی فیسبوک و IG شما را پنهان کند.
پس چگونه آن را اندازه گیری می کنید؟ خب، این به هدف تمرکز شما بستگی دارد، اما تعداد کلیک‌ها و بازدید از صفحه احتمالاً به همراه، البته، تبدیل‌ها و سایر معیارهای مستقیم، شاخص‌های مهم‌تری خواهند بود. ممکن است در نهایت از طریق بحث پیام‌رسانی انبوهی از تبدیل‌ها ایجاد کنید، که ردیابی آن حداقل بر اساس معیارهای سنتی ممکن است گیج کننده باشد.
اما این مسیری است که متا به طور فزاینده ای پیش می رود، و با تغییر تعاملات بیشتر به سمت DM، پلتفرم های دیگر نیز از این روند پیروی خواهند کرد.
این بدان معناست که باید در نظر بگیرید که مردم چگونه با هم ارتباط برقرار می کنند، چگونه درباره محصولات شما بحث می کنند و چگونه به دنبال برقراری ارتباط هستند.
ممکن است فرصت‌های جدیدی در بحث چت مستقیم و ایجاد روش‌های تعامل مستقیم و اختصاصی‌تر وجود داشته باشد.