همانطور که به سال 2023 می رویم، مجموعه جدیدی از راهنماها را در مورد عناصر کلیدی استراتژی دیجیتال گردآوری کرده ایم تا به شما کمک کند بهترین رویکرد را برای کسب و کار خود ترسیم کنید – یا فقط به شما نکاتی را برای اصلاح فرآیند خود ارائه دهیم.
در دو عنصر اول به موارد زیر پرداختیم:
این پست سوم مرحله بعدی را بررسی می کند – تحقیق در مورد رقبای شما برای درک بهتر چشم انداز کسب و کار شما و یادگیری از آنچه که آنها در حال حاضر در تلاش های بازاریابی دیجیتال خود انجام می دهند.
که به ناچار زمان می برد – اما ابزارها و ترفندهای جدیدی وجود دارد که به شما کمک می کند روند تحقیقات رقیب خود را ساده کنید.
مطالعه مسابقه
برای اینکه بررسی کنید رقبای کلیدی شما به صورت آنلاین چه می کنند، ابتدا باید بدانید که آنها چه کسانی هستند و چگونه پروفایل های مختلف آنها را پیدا کنید.
که به طور کلی به معنای جستجوی گوگل، جستجو در هر برنامه اجتماعی و غیره است.
اما ChatGPT این را ساده می کند:
همانطور که در این ویدیو از اندی گری مشاهده می کنید، می توانید از ChatGPT برای ایجاد لیستی از رقبای کلیدی در منطقه خود، از جمله پیوندهایی به تمام دسته های رسانه های اجتماعی آنها برای بررسی بیشتر استفاده کنید. آن لیست را در اکسل کپی کنید و یک نقطه شروع محکم برای مطالعه رقبای خود خواهید داشت، جایی که می توانید اطلاعات بیشتری در مورد اینکه آنها چه کارهایی را که به صورت آنلاین درست و غلط انجام می دهند، جمع آوری کنید.
از آنجا، با این حال، شما هنوز هم نیاز به حفاری دستی دارید.
ابتدا، می‌خواهید فهرستی از تعداد فالوورهای آنها در هر پلتفرم داشته باشید، تا بدانید کدام برندها در هر پلتفرم بهترین عملکرد را دارند و حداقل معیاری برای موفقیت نسبی دارید. می‌توانید از داده‌های مقایسه فیس‌بوک در صفحه فیس‌بوک خود برای جمع‌آوری برخی از اینها استفاده کنید (که اکنون لینکدین نیز ارائه می‌کند)، اما احتمالاً باید روی هر نمایه کلیک کنید تا اعداد کامل مورد نظر خود را دریافت کنید.
همچنین توجه داشته باشید که داده‌های ChatGPT در این مرحله از سال 2021 نمی‌گذرد، بنابراین رقیب جدیدتری نیز می‌توانست ظاهر شود. جستجوی سریع گوگل در محل و منطقه شما می‌تواند به افزایش داده‌های شما کمک کند، در حالی که ممکن است بخواهید بسته به کسب‌وکارتان، همان جستجو را در هر پلتفرم اجتماعی انجام دهید.
با کاوش بیشتر، ممکن است بخواهید بدانید که هر برند در هر پست چه تعداد لایک ایجاد می کند، چه تعداد کامنت و غیره ایجاد می کند.
ابزارهای مختلفی وجود دارد که می توانید برای دسترسی به این نوع داده ها از آنها استفاده کنید، اما برخی از آنها گران هستند و اگر به دنبال صرفه جویی در هزینه هستید، می توانید به صورت دستی مجموعه ای از پست های آنها را برای دریافت بینش مشابه نمونه برداری کنید.
اما اگر منابع در دسترس دارید:
- BuzzSumo – BuzzSumo، گاهی ثابت کرده است که برای من یک ابزار مهم در تحقیق در مورد رقابت، و به دست آوردن بینش در مورد روند محتوا، عملکرد پلت فرم و موارد دیگر است. ارزان نیست، اما اگر در مورد به حداکثر رساندن عملکرد محتوای خود جدی هستید، ارزش سرمایه گذاری را دارد.
- Fanpage Karma – Fanpage Karma شما را قادر می‌سازد تا در عملکرد هر صفحه فیس‌بوک عمیق‌تر شوید، با بینش داده‌های پیشرفته برای کمک به اطلاع‌رسانی استراتژی‌تان.
- Followerwonk – یک ابزار تجزیه و تحلیل توییتر بسیار دست کم گرفته شده. Followerwonk شامل طیف وسیعی از عناصر تجزیه و تحلیل است که به شما امکان می دهد دریابید که چه کسی رقابت شما را دنبال می کند، چه زمانی بیشترین تعامل را مشاهده می کند، فالوورهای آنها در کجا هستند، کلمات کلیدی زیستی مخاطبان خود و موارد دیگر.
- Social Blade – Social Blade بینش عملکرد پلتفرم را برای YouTube، TikTok، Instagram، Twitch، Facebook، Twitter و موارد دیگر ارائه می دهد و می تواند برای تجزیه و تحلیل رشد، به ویژه، و دیدن اینکه کاربران چه زمانی و چگونه کاربران بیشتری اضافه می کنند عالی باشد.
- Crowdtangle – احتمالاً دسترسی به این کمی سخت‌تر است، اما ابزار تجزیه و تحلیل متا، که عمدتاً روزنامه‌نگاران را هدف قرار می‌دهد، به شما این امکان را می‌دهد تا هر پروفایل فیس‌بوک یا اینستاگرام را تجزیه و تحلیل کنید، و بینشی در مورد آنچه که آنها پست می‌کنند، نوع تعامل آنها را به دست آورید. دیدن، نظارت بر کلمات کلیدی و موارد دیگر.
برخی از این ابزارها دارای نسخه آزمایشی رایگان هستند که به شما دیدگاهی در مورد نحوه عملکرد آنها و اینکه آیا آنها با هدف شما مطابقت دارند ارائه می دهد.
علاوه بر این، می‌توانید از کتابخانه تبلیغات فیس‌بوک برای تجزیه و تحلیل رویکرد تبلیغاتی هر برند، به همراه مینی‌سایت «تبلیغات برتر» TikTok استفاده کنید که شامل فهرستی از بهترین تبلیغات بر اساس بخش است.
ابزار گرایش‌های برتر Pinterest همچنین شما را قادر می‌سازد تا پلتفرم را بر اساس کلمه کلیدی جستجو کنید، که برخی از عملکردهای برتر در بخش و منطقه شما را برجسته می‌کند.
تجزیه و تحلیل داده ها
هنگامی که تمام داده های خام را جمع آوری کردید، می توانید جزئیات را بررسی کنید.
کدام برند بیشترین لایک را در هر پست دریافت می کند؟ این می تواند نشان دهد که آنها در حال انجام کاری درست هستند.
کدام یک بیشترین مخاطب را در هر اپلیکیشن دارد؟ کدامیک بیشترین نظرات و بحث را ایجاد می کند؟
هر عنصر ارزش و ارتباط خاص خود را خواهد داشت، و شما می توانید چیزهای زیادی از آنچه کار می کند یاد بگیرید – در حالی که از اشتباهات آنهایی که باعث ایجاد تعامل نمی شوند نیز اجتناب کنید.
به استفاده آنها از ویدئو در مقابل تصاویر ثابت، استفاده از کلیپ‌های ویدئویی کوتاه و انیمیشن، میم‌ها، نقل قول‌ها، پست‌های نظرسنجی – و مهمتر از همه اینکه چقدر با کاربران در نظرات درگیر می‌شوند، توجه داشته باشید.
همچنین می‌توانید تعداد دفعات ارسال و زمان ارسال آنها را با هم مقایسه کنید که این می‌تواند شاخص دیگری برای رویکرد شما باشد.
در پایان این کار، دید واضح تری از آنچه رقبای شما انجام می دهند و اینکه چگونه موفقیت را می بینند خواهید داشت، که سپس به اصلاح فرآیند ارسال پست شما کمک می کند، در حالی که همچنین مشخص می کند که کدام پلتفرم باید تمرکز شما باشد.