با ورود به روز شکرگزاری، جنجالها و تحولات مختلف پیرامون توییتر همچنان در حال تکامل هستند و رئیس جدید، ایلان ماسک، هنوز ایدهها و تغییرات گستردهای را در برنامه ایجاد میکند.
و در حالی که هنوز این سوال وجود دارد که آیا توییتر حتی آنلاین میماند یا خیر، به دلیل کاهش نظارت بر سیستمهایش، در صورت انجام این کار، مراحل بعدی تغییرات عمدهای را در مسیر برنامه مشاهده میکنند.
در اینجا نگاهی به آخرین پیشرفتهای کلیدی در توییتر HQ میاندازیم که میتواند روی پلتفرم رو به جلو تأثیر بگذارد.
تأیید تأخیر
اولین اقدام مهم ماسک در توییتر، تأیید اعتبار 8 دلاری او برای همه برنامهها، بار دیگر به تعویق افتاد و ماسک خاطرنشان کرد که آنها باید سیستمهای بهتری برای مبارزه با جعل هویت قبل از حرکت ایجاد کنند.
راه اندازی مجدد Blue Verified را تا زمانی که اطمینان زیادی برای توقف جعل هویت وجود نداشته باشد متوقف کنید.
احتمالاً از بررسی رنگ های متفاوت برای سازمان ها نسبت به افراد استفاده می کند.
— ایلان ماسک (@elonmusk) 22 نوامبر 2022
این برنامه جنجالی در اوایل ماه جاری برای برخی از کاربران راه اندازی شد، قبل از اینکه پس از چند روز به دلیل سردرگمی ناشی از جعل هویت در برنامه، بسته شد. هفته گذشته، ماسک تاریخ هدف جدیدی را 29 نوامبر برای راه اندازی مجدد این برنامه تعیین کرد، اما اکنون، به نظر می رسد که این تاریخ نیز از بین رفته است، زیرا توییتر پیامدهای بالقوه فرآیند چک مارک برای فروش را بررسی می کند.
نگاه کنید، این یک ابتکار گیج کننده و اشتباه است – و این به این معنی نیست که ماسک در مورد همه چیز اشتباه می کند یا طرح بزرگ خود را برای برنامه زیر سوال نمی برد (آرام باشید، ایلان طرفداران). ماسک ممکن است بتواند توییتر را در مسیر رشد قرار دهد، و من شرط میبندم که تیم او در نهایت همه چیز را جمع کند. اما هزینه ماهانه 8 دلاری برای چک مارک های آبی اینطور نیست.
من گمان میکنم که ماسک در نهایت این را خواهد دید – با اعطای امتیاز تیکهای خاکستری «رسمی» که قبلاً به طور ضمنی ایرادات این رویکرد را تأیید میکند.
بردارهای دستکاری بالقوه بسیار زیاد است – اگرچه من فکر میکنم که گزینههای رنگ جایگزین برای علامتهای مختلف میتواند رویکرد بهتری برای تأیید افراد واقعی در برنامه باشد، اگر توییتر نوعی بررسی شناسه را نیز در این فرآیند بکار گیرد.
همانطور که در اولین پیشنهاد برنامه چک مارک/تأیید ماسک اشاره کردم، به جای فروش تیک آبی، ماسک بهتر است به این کاربران تایید شده جدید رنگ متفاوتی از علامت چک بدهد، که روشن میکند که آنها یک شخص واقعی هستند و در عین حال تیک را ترک میکنند. نشانگرهای تأیید موجود و ایجاد شده همانطور که هست، سردرگمی در برنامه را محدود می کند.
مشکل این است که مردم 8 دلار برای این نشانگرهای جایگزین پرداخت نخواهند کرد – اما من گمان میکنم که اکثر کاربران برای تیکهای آبی نیز 8 دلار نمیپردازند.
اما شاید، با یک بسته آبی بهبودیافته توییتر، ایلان همچنان بتواند این پیشنهاد را به یک پیشنهاد جذاب تر تبدیل کند.
زمانی که در نهایت دوباره راه اندازی شود، متوجه خواهیم شد.
تعدیل محتوا – سبک مشک
دیدگاه ارتباطی ماسک از الف شورای اعتدال محتوا، که از دانشگاهیان، رهبران حقوق شهروندی و سایر کارشناسان تشکیل می شود و در مورد تصمیمات محتوایی در برنامه حکم می کند، اکنون به نظر می رسد که در هم شکسته است – یا حداقل، به نظر نمی رسد که تأثیری داشته باشد یا قدرت بر فرآیند تعدیل توییتر همانطور که ماسک برای اولین بار چند هفته پیش این مفهوم را مطرح کرد.
همانطور که اشاره شد، ماسک طی چند روز پس از تصدی این برنامه و در تلاش برای اطمینان دادن به تبلیغکنندگان مبنی بر اینکه او اجازه نخواهد داد توییتر به یک «منظره جهنمی رایگان برای همه» تبدیل شود، گفت که توییتر شورای تعدیل را برای نظارت تشکیل خواهد داد. بزرگترین تصمیماتش
توییتر یک شورای تعدیل محتوا با دیدگاه های بسیار متنوع تشکیل خواهد داد.
هیچ تصمیم مهمی در مورد محتوای یا بازگرداندن حساب قبل از تشکیل شورا اتفاق نخواهد افتاد.
— ایلان ماسک (@elonmusk) 28 اکتبر 2022
به اظهار نظر خاص در مورد بازگردانی ها توجه کنید – با درخواست کاربران از ماسک برای بازگرداندن حساب کاربری دونالد ترامپ، رئیس جمهور سابق، ماسک سعی کرد با این موضع آنها را آرام کند، به این معنی که او دیگر مجبور نیست به طور خاص در مورد پرونده ترامپ تصمیم سریع بگیرد.
به جز، سپس او انجام داد.
در آخر هفته، ماسک تصمیم گرفت تا با برگزاری یک نظرسنجی توییتری در مورد اینکه آیا ترامپ باید اجازه بازگشت به اپلیکیشن را داشته باشد یا خیر، به مردم اجازه دهد تصمیم بگیرند. این نظرسنجی که بیش از 15 میلیون رای به دست آورد، با اختلاف اندکی به نفع بازگشت رئیس جمهور سابق بود – و در تناقض با موضع قبلی او، ماسک پس از آن حساب ترامپ را دوباره فعال کرد.
امری که ظاهراً تیم فروش توییتر را غافلگیر کرد که تلاش می کردند به شرکای تبلیغاتی اطمینان دهند که ماسک خودسرانه چنین تصمیماتی نخواهد گرفت.
به نظر می رسد، او این کار را خواهد کرد – در حالی که ماسک همچنین اکنون اعلام کرده است که شورای اعتدال محتوا، اگر و زمانی که تاسیس شود، در مورد هیچ تصمیم مهمی حرف آخر را نخواهد زد.
همانطور که توسط الکس هیث از The Verge گزارش شده است، ماسک این کار را کرده است به کارکنان توییتر توضیح داد که:
این یک شورای مشورتی است. من حرف آنها را می شنوم و یا با آن موافق می شوم یا نمی پذیرم.»
بنابراین واقعاً ایلان در حال برقراری تماس است. اگر در مورد اینکه چه کسی مسئول است و چه کسی در نهایت تصمیم می گیرد چه چیزی مجاز است و چه چیزی مجاز نیست سردرگمی وجود داشت، این پاسخ است.
چیزی که احتمالاً آن چیزی نیست که شرکای تبلیغاتی می خواستند بشنوند.
ماسک همچنین اعلام کرده است که الکس جونز به دلیل نظرات شخصی خود در مورد اقدامات گذشته جونز اجازه بازگشت به برنامه را نخواهد داشت.
بنابراین، اگر سؤالی وجود داشت، این ایلان است که قوانین را می نویسد. هیچکس دیگر.
تغییرات کارکنان
پس از کاهش بیش از 64 درصدی تعداد پرسنل توییتر (برخی گزارشها حتی بیشتر از آن را پیشنهاد میکنند)، ماسک اکنون مجموعهای از مقررات جدید را برای کارمندان باقیمانده توییتر وضع کرده است، که شامل این شرط است که اکنون باید بهروزرسانیهای هفتگی را برای خود ماسک ارسال کنند. در حال کار بر روی آن، همراه با نمونه هایی از کد برای مهندسان است.
این رویکرد نمادی از استراتژی مدیریت ماسک در توییتر است – ماسک قبلاً به همه کارکنان گفته است که انتظار میرود ساعتهای طولانی با شدت بالا کار کنند تا برنامه را به مسیر اصلی خود برگردانند، با این رویکرد مدیریت خرد اضافی که به آن افزوده میشود. انگیزه و فشار، به منظور حفظ پیشرفت.
که ممکن است افراطی به نظر برسد – اما باز هم، زمانی که برای 44 میلیارد دلار در خط هستید، تصور می کنید که میل شدیدی برای نظارت وجود دارد.
ماسک همچنین مزایای کارکنان را کاهش داده است تا هزینه ها را کاهش دهد، اگرچه او همچنین به سایرین اطمینان داده است که کاهش کارکنان در حال حاضر انجام شده است و شرکت فعالانه کارکنان مهندسی و فروش جدید را استخدام می کند.
در این زمینه، ماسک همچنین تیم خود را موظف به راهاندازی تیمهای مهندسی در بازارهای ارزانتر مانند اندونزی کرده است که میتواند راه دیگری برای حفظ شتاب و بازگرداندن برنامه به مسیر اصلی باشد.
پرداخت های رمزنگاری شده
یکی دیگر از جنبه های تصاحب ماسک در توییتر که در این مرحله بسیار واضح نیست، اما به طور بالقوه بسیار مهم تر است، تلاش او برای تسهیل پرداخت ها از طریق توییت است.
ماسک که در سال 2000 یکی از بنیانگذاران PayPal بود، علاقه دیرینه ای به بهبود فرآیند انتقال ACH دارد، در حالی که ماسک همچنین حامی بزرگ پروژه های رمزنگاری خاص از جمله ارز Dogecoin مورد علاقه خود بوده است.
برخی دارند حدس زد با توجه به تاریخچه ماسک و این واقعیت که بایننس یک سرمایه گذار سهام در توییتر ماسک است، ماسک به دنبال ایجاد پرداخت های ساده در توییتر است تا این پلتفرم را به یک پورتال انتقال کلیدی تبدیل کند و سپس آن را به درون جریان گسترش دهد. خرید، پرداخت قبض، حواله و غیره
باز هم، هنوز زود است، اما گزارش شده است که این هفته، ماسک به کارمندان توییتر اطلاع داد که او واقعاً به دنبال ایجاد پرداختهای رمزنگاری شده در برنامه است و انتظار دارد که پرداختها در نهایت انجام شود. بودن ‘با ارزش تر از مجموع بقیه توییترها‘.
این منطقه دشواری است و همه پلتفرمهای اجتماعی در زمانهای مختلف آن را بررسی کردهاند. متا احتمالاً بهترین مکان برای انجام پرداختها است، و سالها تلاش کرده است که متا پی را در بازارهای در حال توسعه مانند هند و اندونزی ادغام کند تا فیسبوک و واتساپ را به عنوان معادل وی چت چین در آن مناطق ایجاد کند.
البته وی چت به یک ابزار کلیدی در چین تبدیل شده است و بیش از یک میلیارد نفر از آن برای انجام همه چیز به صورت آنلاین استفاده می کنند، از خرید بلیط قطار گرفته تا خرید مواد غذایی و رزرو نوبت پزشک.
در گذشته، متا همچنین تلاش کرد تا مسنجر را به نسخه غربی وی چت، با ادغام قابلیتهای توسعه یافته مختلف، تبدیل کند، اما هرگز به همین شکل مورد توجه قرار نگرفت، اما در مناطق در حال توسعه، هنوز این شانس وجود دارد که برای مثال واتساپ ، می تواند به عنوان پلت فرم معادل آن در هند عمل کند.
اما دریافت تاییدیه محلی برای پرداختها چالش برانگیز است و گسترش رفتارهای معمول در برنامه زمان بر است.
جالب اینجاست که ماسک همچنین قصد خود را برای ساختن نسخه غربی وی چت با مفهوم برنامه ای که «X» می نامد، که از نظر او «برنامه همه چیز» خواهد بود، اعلام کرده است. ماسک گفته است که توئیتر را به عنوان “یک شتاب دهنده به Xو در حالی که نقشه کامل هنوز مشخص نیست، به نظر می رسد که ارائه پرداخت ها در توییتر گامی کلیدی به سوی این هدف گسترده تر باشد.
اما باز هم، مخاطبان غربی هیچ علاقه واقعی به نسخه محلی وی چت نشان نداده اند، بنابراین او وظیفه ای در پیش دارد. اما تفکر تصویر بزرگ کاری است که او انجام می دهد، بنابراین…
—
در HQ توییتر چیزهای زیادی در حال انجام است، و بسیاری از آنها هنوز در جریان هستند، اما با گذشت زمان، ما شروع به دریافت چارچوب های محکم تری در مورد اینکه ماسک و تیم جدیدش با این برنامه به کجا خواهند رفت، پیدا می کنیم.
توسعه همه اینها به زمان نیاز دارد، به خصوص با چنین کاهش قابل توجهی در تعداد کارمندان، اما من انتظار دارم که توییتر در مقطعی تثبیت شود، زیرا ماسک به برخی از مسیرهای قابل قبول تر و ملموس تر برای برنامه می پردازد.
تا زمانی که قبل از آن به طور کامل خراب نشود.