فشار برای ایجاد جوامع فعال در چندین پلتفرم رسانه های اجتماعی به شدت افزایش یافته است، اما بسیاری از شرکت ها قدرت نداده اند مدیران رسانه های اجتماعی آنها با منابعی که برای موفقیت نیاز دارند.
در اینجا زندگی یک مدیر معمولی رسانه های اجتماعی امروزی چگونه به نظر می رسد:
- محتوای گرافیکی و ویدیویی جذاب برای 3 تا 8 پلتفرم رسانه اجتماعی ایجاد کنید که برای انواع پست ها و مخاطبان منحصر به فرد هر پلتفرم بهینه شده است.
- به طور مداوم به نظرات، نام‌گذاری‌ها و پیام‌های پیامکی در هر پلتفرم پاسخ دهید
- روندها و رقبا را نظارت کنید، در حالی که با تغییرات مکرر الگوریتم و به‌روزرسانی ویژگی‌ها همراه هستید
- اندازه گیری موفقیت و گزارش برای نشان دادن استراتژی آنها رسیدن به اهداف رشد عالی در هر پلت فرم است
- و اغلب بسیار بیشتر، بسته به نقش
مهمتر از همه، اغلب از آنها انتظار می رود که این کار را به عنوان یک تیم انجام دهند.
بنابراین، چگونه یک حرفه ای رسانه های اجتماعی قرار است به آن ادامه دهد؟
آنها علاوه بر جادوگری عمومی، به ابزارهای سازماندهی، بهره وری و برنامه ریزی نیاز دارند تا کارهای روزمره خود را تا حد امکان خودکار کنند.
در اینجا پنج راه وجود دارد که مدیران رسانه های اجتماعی می توانند از اتوماسیون سود ببرند:
1. چندین حساب را در یک مکان مدیریت کنید
همه چیز با یک عالی شروع می شود پلتفرم مدیریت رسانه های اجتماعی. ابزارهای همه کاره مانند ترسناک، Sendible، و پلانولی ساختن، بهینه‌سازی، زمانبندی و ارسال خودکار محتوا در تمام کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود را آسان کنید.
علاوه بر عملکرد اصلی تقویم رسانه های اجتماعی، این پلتفرم ها همچنین به عنوان یک مرکز متمرکز برای مدیریت تعاملات رسانه های اجتماعی در زمان واقعی و کتابخانه های دارایی و همچنین گزارش و تجزیه و تحلیل عمل می کنند.
با وجود بستر مناسب مدیریت رسانه های اجتماعی، مدیران رسانه های اجتماعی می توانند به طور واقع بینانه تلاش های خود را در هر حساب مقیاس بندی کنند.
2. یک برنامه زمانبندی پست ثابت و بهینه را حفظ کنید
از آنجایی که یکنواختی پست یکی از مهم‌ترین جنبه‌های ساخت یک برند آنلاین است، تقویم‌های رسانه‌های اجتماعی که محتوا را برنامه‌ریزی می‌کنند و به‌طور خودکار پست می‌کنند، جزء جدولی برای هر پشته فناوری بازاریابی دیجیتال هستند.
توانایی جدا کردن برق برای تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات بسیار مهم است سلامت روان متخصصان رسانه های اجتماعی. یک تقویم بصری برنامه ریزی پست ها را برای هفته ها یا ماه ها قبل آسان می کند. ارسال خودکار همچنین تضمین می کند که محتوا در زمان های بهینه برای تعامل پست می شود.
با یک تقویم و پلتفرم برنامه‌ریزی عالی، یک مدیر رسانه‌های اجتماعی می‌تواند ساعاتی را که از ارسال دستی در هر پلتفرم صرف کرده‌اند، به کارهای مداومی که برای بهبود نتایج ضروری هستند (یعنی تحقیق، تجزیه و تحلیل رقبا، نظارت بر روند، و طوفان فکری) اختصاص دهد.
رسانه های اجتماعی قرار است اجتماعی باشند! اگر یک مدیر رسانه‌های اجتماعی تمام وقت خود را صرف پست کردن دستی کند، نمی‌تواند با فالوورهای خود ارتباط برقرار کند و روابطی با همتایان خود در صنعت ایجاد کند که به مرور زمان آگاهی از برند را ایجاد کند.
3. محتوای بهتر، سریعتر ایجاد کنید
ابزارهای مولد هوش مصنوعی مانند ChatGPT اخیراً بر سرفصل ها تسلط داشته اند. آنها مطمئناً فرصتی را برای کمک به تولید محتوای اولیه مانند زیرنویس‌های ساده فراهم می‌کنند، اما هوش مصنوعی هنوز نمی‌تواند با لمس انسانی مورد نیاز برای شوخی کردن یا حرکت در یک روند مطابقت داشته باشد. ChatGPT می تواند چارچوب را بسازد و ایده ایجاد کند، اما همچنان مسئولیت مرتبط کردن و معتبر ساختن محتوا بر عهده مدیر رسانه اجتماعی است – در غیر این صورت، عملکرد خوبی نخواهد داشت.
در حالی که برای تولید محتوا نباید تنها به هوش مصنوعی تکیه کنیم، ده ها مورد وجود دارد ابزارهای باورنکردنی پسندیدن کانوا و CapCut که می‌تواند به مدیران رسانه‌های اجتماعی کمک کند تا در کسری از زمان محتوای گرافیکی، ویدیویی و صوتی را ایجاد کنند.
4. همکاری و تایید را ساده کنید
یکی از بزرگترین تنگناها در بازاریابی رسانه های اجتماعی، فرآیند همکاری و تایید است. تسهیل گردش کار بررسی بین طراحان، رهبری، حقوقی و/یا مشتریان از طریق ایمیل یا Slack به تنهایی می‌تواند منجر به تاخیرها و اشتباهات مکرر در فضایی شود که زمانبندی و توجه به جزئیات همه چیز است.
ابزارهای مدیریت پروژه مانند دوشنبه یک گزینه مقرون به صرفه برای نگه داشتن نسخه های دارایی و ارتباط تیم / مشتری در یک مکان است. یا، بهتر است، شما پلت فرم مدیریت رسانه های اجتماعی گردش کار سفارشی را ارائه می دهد و مجوزهای کاربر، در حالی که با تیم های Slack و مایکروسافت ادغام می شوند تا واقعاً یک راه حل همه کاره ارائه دهند.
5. گزارش انبوه و تجزیه و تحلیل
سنجش موفقیت برای تنظیم دقیق استراتژی محتوا و بهبود مستمر هر مدیر رسانه اجتماعی ضروری است. با این حال، ورود به 5 حساب رسانه اجتماعی برای جمع آوری دستی داده ها می تواند ساعت ها در هفته را تلف کند.
هر پلتفرم اجتماعی مجموعه گزارش‌دهی و تحلیلی خاص خود را دارد، اما یک ابزار عالی مدیریت رسانه‌های اجتماعی داده‌هایی مانند دسترسی، کلیک‌ها، بازدیدها، تعامل و موارد دیگر را در یک داشبورد بصری جمع‌آوری می‌کند. بهتر از آن، این امکان را به مدیران رسانه های اجتماعی می دهد ارسال خودکار گزارش های ماهانه یا هفتگی به رهبری یا مشتریان آنها.
برای جمع بندی: مدیران رسانه های اجتماعی به کمک نیاز دارند!
شکاف رو به رشدی بین آنچه از مدیر رسانه های اجتماعی امروز انتظار می رود و منابع ارائه شده توسط شرکت وجود دارد. شرکت‌هایی که توانمندسازی مدیران رسانه‌های اجتماعی خود را با بهترین ابزارها در اولویت قرار می‌دهند، به طور قابل‌توجهی به اهداف خود دست می‌یابند و یک برند پیشرو به صورت آنلاین ایجاد می‌کنند.